Niwa Посмотреть демо
Niwa
niwa@niwachat.comКонтакты

Данные и безопасность сайта

Чтобы понять Niwa, начните с того, к чему у неё есть доступ и что она может изменять. Это ИИ-помощница, установленная на вашем сайте WordPress. Она может отвечать на вопросы по содержимому сайта и выполнять задачи, включая изменения самого сайта.

Перед предоставлением помощнице доступа к сайту нужно знать, что она может читать, куда передаётся информация и как выполняются изменения. Это руководство объясняет каждый этап.

Начните с принципов работы Niwa

От вопроса к ответу

Допустим, покупатель спрашивает, есть ли товар определённого размера. Niwa может найти сведения о товаре в WordPress и включить их в вопрос, отправляемый вашему провайдеру ИИ.

Провайдер формирует ответ на основе этой информации. Niwa получает ответ и показывает его покупателю. История разговора сохраняется через вашу установку WordPress.

Что меняется, когда вы поручаете Niwa задачу?

Для задачи может потребоваться больше, чем ответ. Например, обновление описания товара требует чтения и сохранения записи WordPress. Niwa использует программные инструменты для этих действий. Доступные инструменты зависят от разрешений сеанса и подключений. Запрос может включать несколько обменов с провайдером ИИ, пока Niwa собирает сведения и сообщает результат.

Где хранятся и обрабатываются ваши данные

Niwa хранит рабочие записи на вашем хостинге. Для использования внешней модели ИИ она отправляет информацию подключённому провайдеру. При выборе способа обработки данных бизнеса и клиентов нужно учитывать обе стороны.

Разговоры

На вашем сайте

Сообщения и история разговоров сохраняются через WordPress.

Когда данные покидают хостинг

Сообщения и необходимая история разговора отправляются провайдеру ИИ для формирования ответа.

Информация о сайте и клиентах

На вашем сайте

Страницы, товары и записи о клиентах остаются в существующем хранилище сайта.

Когда данные покидают хостинг

Информация, полученная для задачи, может включаться в запрос ИИ. В зависимости от задачи она может содержать персональные данные.

Код и сохранённые версии

На вашем сайте

Рабочие копии и сохранённые оригиналы для поддерживаемых изменений файлов хранятся на вашем хостинге.

Когда данные покидают хостинг

Код, содержимое файлов или изображения могут отправляться провайдеру ИИ, если нужны для понимания или выполнения изменения.

Записи действий и диагностики

На вашем сайте

Записи задач и включённые диагностические журналы хранятся локально. Они могут содержать сведения из задачи.

Когда данные покидают хостинг

Результаты инструментов могут включаться в последующие запросы ИИ, чтобы помощница могла продолжить задачу.

Роль Niwa в обработке ИИ

Встроенное подключение ИИ отправляет запросы прямо с вашего сайта настроенному провайдеру. На этом пути Niwa не использует отдельное облачное хранилище разговоров. Сервисы аккаунта и лицензирования работают отдельно и могут обрабатывать сведения об аккаунте или сайте.

Роль вашего провайдера

Провайдер получает информацию, включённую в каждый запрос. Его условия и настройки вашего аккаунта определяют способ обработки, срок хранения и возможность использования для обучения. Условия могут различаться у разных провайдеров и тарифов.

Доступ и хранение на вашем сайте

Вы управляете пользователями WordPress, доступом к хостингу, подключёнными аккаунтами и резервными копиями. Срок хранения локальной записи Niwa зависит от её типа и настроек. Учитывайте сохранённые файлы и диагностические журналы при проверке доступа к данным и сроков их удаления.

Как обрабатывают данные почта, календари и другие сервисы?

При использовании подключённого сервиса он получает информацию, необходимую для действия. Например, почтовый сервис получает адрес получателя и сообщение. К этим данным применяются его разрешения и политика. Проверяйте каждое подключение отдельно, включая используемый аккаунт и предоставляемый доступ.

Как Niwa изменяет код

Одни запросы обновляют контент в WordPress. Другие, например изменение отображения страницы темой, требуют редактирования файлов. Перед размещением нового кода на сайте изменения файлов готовятся в отдельной рабочей копии.

Например, если вы просите Niwa изменить оформление страницы товара, описанный ниже процесс сохраняет исходные файлы во время подготовки изменений.

  1. Прочитать нужные файлы

    Niwa изучает код, связанный с запросом. Доступные сеансу инструменты и разрешения определяют, с какими файлами она может работать.

  2. Сохранить оригинал и изменить копию

    Niwa сохраняет исходную версию и готовит отдельную копию для редактирования. Эти файлы связаны с записью задачи, чтобы при последующем восстановлении можно было определить нужную версию.

  3. Проверить подготовленные изменения

    Старую и новую версии можно сравнить, а файлы PHP проверить на синтаксические ошибки. Перед применением Niwa проверяет соответствие подготовленных файлов их зафиксированному состоянию. Если проверка не проходит, изменения не применяются.

  4. Применить изменение и запросить сайт

    Niwa размещает выбранные файлы на сайте. Если автоматическая проверка сайта включена и доступна, она затем запрашивает страницу, чтобы проверить сбои подключения, ошибки сервера и распознаваемые критические ошибки.

  5. Записать результат

    Запись задачи содержит применённые изменения и результат проверки. Ошибка применения или неудачная проверка сайта запускают попытку восстановить сохранённые файлы. Результат восстановления также записывается.

Что происходит, если проверка сайта не проходит?

Механизм автоматической проверки и восстановления файлов Niwa называется Watchdog. После изменения кода он проверяет ответ сайта. Если проверка сообщает об ошибке, Niwa пытается восстановить файлы, сохранённые для этого изменения.

Это помогает при сбоях, например когда ошибка кода мешает загрузить страницу. Проверка делает реальный запрос к сайту и использует ограниченное число повторных попыток. Если она отключена или не может выполниться, в задаче отмечается её пропуск.

Страница может загрузиться успешно, даже если кнопке, форме записи или оформлению нужна доработка. Такие проблемы требуют функциональной или визуальной проверки. Watchdog также зависит от доступности хостинга и сохранённых файлов, поэтому восстановление может занять время или завершиться неудачей.

Примените изменение и верните исходную версию

В этом примере изображение товара магазина расширяется на всю страницу. Проследите за изменением при успешной проверке или посмотрите, что происходит при сбое.

  1. Сохранить оригинал
  2. Применить и проверить
  3. Оставить или восстановить
Исходная версия сохраненаВ этом примере её можно восстановить

Интерактивная иллюстрация. Ваш сайт не изменяется. Показанные сроки и успешное восстановление служат примерами.

Возврат к предыдущей версии

Иногда нужно отменить изменение, выполненное правильно. Возможно, предыдущий текст или оформление вам нравились больше. Для поддерживаемого действия Niwa может использовать сохранённую запись и восстановить прежнее состояние.

Что можно восстановить

Изменения файлов, выполненные через рабочие копии, можно восстановить из сохранённых оригиналов. Поддерживаемые изменения контента, товаров, настроек и страниц Elementor используют собственные записи восстановления. Попросите Niwa отменить соответствующее действие и проверьте указанный результат.

Сохранённая запись должна быть доступна. Перед восстановлением старой версии учитывайте изменения, сделанные после неё. Необходимое время зависит от действия, объёма данных и хостинга.

Действия в других сервисах

Восстановление файла сайта не может отозвать уже доставленное письмо. Платежи и изменения в подключённых сервисах зависят от предлагаемых ими возможностей восстановления. Действие без сохранённой записи восстановления может потребовать ручного исправления.

Храните регулярные резервные копии хостинга вместе с сохранёнными версиями Niwa. Для существенных изменений сначала используйте тестовую копию сайта и проверяйте функции, на которые полагаются клиенты, например оформление заказа и запись на приём.

Перед подключением сайта

Хостинг, провайдер ИИ и подключённые сервисы влияют на работу Niwa. Ниже перечислены некоторые вопросы, которые стоит проверить для своей установки.

Все ли мои данные остаются на сайте?

Записи, которые Niwa хранит локально, остаются на вашем хостинге. Информация из запроса ИИ отправляется подключённому провайдеру, а другие подключённые сервисы получают данные при их использовании. При проверке конфиденциальности учитывайте и место хранения, и место обработки информации.

Используется ли моя информация для обучения моделей ИИ?

Это зависит от провайдера ИИ, типа аккаунта и настроек обработки запроса. Изучите условия подключения, которое планируете использовать. Само по себе хранение разговора на вашем сайте не определяет, как внешний провайдер обрабатывает свою копию запроса.

Где размещены мои данные?

Локальные записи WordPress и сохранённые файлы размещены там же, где ваш сайт. Обработка ИИ и подключённые сервисы могут использовать другие места. Уточните их у каждого провайдера, если у вашей организации есть региональные требования к данным.

Как долго хранятся разговоры и журналы?

Локальные сроки хранения зависят от типа записи, канала связи и настроек. У диагностических журналов и резервных копий хостинга могут быть отдельные сроки. Проверяйте их вместе с условиями хранения провайдера ИИ и подключённых сервисов.

Кто может получить доступ к данным моего сайта?

Доступ зависит от ролей WordPress, аккаунтов хостинга и подключённых учётных данных. Провайдер хостинга и уполномоченные вами люди могут иметь доступ к сохранённой информации. Проверяйте эти аккаунты и разрешения в рамках обычного администрирования сайта.

Заменяет ли автоматическое восстановление тесты и резервные копии?

Нужны и тесты, и резервные копии. Автоматическая проверка может обнаружить определённые сбои после изменения файла и запустить восстановление. Она не проверяет каждый путь клиента и не защищает от всех сбоев хостинга. Независимые резервные копии и проверки форм, оформления заказа и других важных функций остаются частью обслуживания сайта.

Оцениваете Niwa для своей организации?

Начните с условий и информации о конфиденциальности, затем проверьте провайдеров и подключения, которые планирует использовать команда. Демо продукта поможет увидеть, как связаны задача, её сохранённая версия и восстановление.

Посмотреть демо продуктаПрочитать условия и политику конфиденциальности
Niwa
How can I help?
Чат с Niwa