Установите Niwa
и настройте работу.

WordPress → Niwa AI → экран активации / Учётная запись

На скриншоте показан первоначальный экран лицензии. После активации раздел учётной записи показывает сведения о сайте и лицензии, полученные от Freemius. Доступные действия зависят от вашего тарифа и состояния учётной записи.

Ключ лицензии / Активировать лицензию

Введите ключ из письма с лицензией полностью и начните активацию. Если экран требует отдельного подтверждения по электронной почте, выполните его.

Не можете найти ключ лицензии? / Проблемы с лицензией?

Открывает восстановление лицензии или помощь по активации. Используйте адрес электронной почты, связанный с лицензией.

Отправить письмо активации повторно

Появляется, когда ожидается подтверждение. Проверьте указанный почтовый ящик и папку со спамом, затем используйте самое новое письмо активации.

Основные сведения о лицензии / Состояние плагина / Дополнительная диагностика

Раскрывает пояснение о данных, передаваемых для лицензирования и обновлений. Отдельно проверьте необязательную передачу диагностических данных или списка плагинов.

Учётная запись / Состояние лицензии / Срок действия / Подключённый сайт

Проверьте лицензию этой установки и состояние вашего тарифа. Если лицензия истекла или достигнут лимит активаций, сначала решите этот вопрос, чтобы получить доступ к настройкам.

Действия с лицензией учётной записи

Freemius может показывать действия для активации, деактивации, изменения тарифа или оплаты вашей учётной записи. Перед выполнением прочитайте текст подтверждения: деактивация или смена тарифа могут повлиять на доступ этого сайта.

WordPress → Niwa AI → Основные настройки

Аутентификация, выбор модели и индекс знаний о сайте. Сначала сохраните аутентификацию и перезагрузите экран, затем выберите модели, доступные этому подключению.

Режим подключения

Выберите, что использует Niwa: ключ OpenAI API, Codex OAuth или OpenRouter. Модели и маршрутизация запросов подстраиваются автоматически.

Ключ OpenAI API

Вставьте секретный ключ проекта OpenAI Platform. Он используется для чата в режиме ключа API и поддерживаемых функций прямого подключения к OpenAI. После изменения сохраните настройки аутентификации.

Ключ OpenRouter API

Вставьте ключ своей учётной записи OpenRouter, выберите OpenRouter API в качестве режима подключения и сохраните настройки аутентификации. Сервисы, которым нужен именно OpenAI, могут по-прежнему использовать отдельные учётные данные OpenAI.

Подключить Codex OAuth

Запускает одноразовый вход в OpenAI по коду устройства. Откройте страницу проверки, подтвердите свой код и вернитесь сюда, чтобы дождаться состояния «Подключено».

Сохранить настройки аутентификации

Сохраняет выбранный режим подключения и учётные данные API. Перезагрузите экран перед выбором моделей.

Модель чата

Эта группа содержит выбор модели и уровня рассуждений для чата с клиентами. Она отделена от модели владельца для личной помощницы.

Модель

Выбирает модель для разговоров с клиентами. Сначала сохраните аутентификацию и перезагрузите экран, чтобы увидеть модели выбранного подключения. Затем сохраните общие настройки.

Рассуждения

Выбирает поддерживаемый моделью уровень рассуждений. Более высокий уровень может увеличить время ответа и расход вашего лимита. Доступные уровни зависят от выбранной модели. Сохраните форму, в которой находится эта настройка.

Замер этапов ответа на сайте для диагностики

Сохраняет одну трассировку времени на каждый ID запроса с сайта. Отключите эту опцию после завершения диагностики.

Сохранить общие настройки

Сохраняет модель чата и общие настройки диагностики. Поля аутентификации не сохраняет.

Полная индексация и эмбеддинги

Запускает полную перестройку поискового индекса знаний о сайте и эмбеддингов. Следите за счётчиками проиндексированных записей, созданных эмбеддингов и ожидающих задач, а также за ошибками сервиса.

Тестовый запрос

Введите вопрос для проверки поиска через демонстрацию RLM. Запуск демонстрации отправляет тестовый запрос и может использовать настроенный сервис модели.

Запустить демонстрацию

Введите вопрос для проверки поиска через демонстрацию RLM. Запуск демонстрации отправляет тестовый запрос и может использовать настроенный сервис модели.

Подключено / В ожидании / Активно

Состояние «Подключено» относится к входу через OAuth. «Активно» означает, что этот режим подключения выбран. Сохранённое подключение может находиться в ожидании, пока используется другой режим.

Подключить заново / Начать заново / Открыть подтверждение / Отключить

Повторное подключение обновляет сохранённый доступ OAuth. Новый запуск заменяет истёкший или незавершённый код. Кнопка подтверждения открывает страницу разрешения доступа OpenAI. Отключение удаляет сохранённое OAuth-подключение Niwa.

Проиндексировано / Эмбеддинги созданы / В ожидании

Первый счётчик показывает записи в поисковом индексе, второй показывает доступные векторы, а третий показывает оставшуюся работу по созданию эмбеддингов. Это показатели хода выполнения, а не переключатели.

WordPress → Niwa AI → Настройки интерфейса

Виджет для посетителей сайта. Раскройте разделы центральной кнопки, компьютера, планшета, телефона и карточек товаров, чтобы увидеть их настройки. После изменений сохраните настройки интерфейса.

Язык интерфейса

Выбирает язык интерфейса виджета и встроенных сообщений.

Текст приветствия

Задаёт начальное приветствие. Можно использовать HTML.

Тему чата

Выбирает цветовое оформление чата. Автоматический режим следует системным предпочтениям посетителя.

Включить всплывающий чат

Включает публичный плавающий чат. Включите опцию и сохраните настройки, чтобы Niwa появилась на разрешённых страницах.

Скрывать Niwa на страницах блога

Скрывает весь виджет Niwa в записях, на странице блога и в архивах категорий, меток, дат и авторов.

Скрывать Niwa на выбранных страницах

Использует тот же способ сопоставления выбранных страниц, что и модуль привлечения внимания, но скрывает весь виджет чата Niwa.

Изображение виджета

Меняет изображение помощницы, которое показывается на плавающей кнопке и в сообщениях чата.

Вид кнопки открытия

Выберите полную кнопку с текстом или компактную точку, которая показывает только светящийся шар. Центральное расположение не меняется.

Свой текст кнопки

Задаёт текст плавающей кнопки чата на сайте. Оставьте поле пустым, чтобы сохранить стандартный текст для текущего языка.

Цвет текста кнопки

Задаёт цвет текста плавающей кнопки независимо от выбранной темы. Если ниже включены стандартные настройки, вместо него используются цвета темы.

Использовать настройки по умолчанию

При включении плавающая кнопка на сайте использует встроенный перевод текста и цвет текста из темы.

Включить центральное расположение

Включает расположение по центру внизу. Оставьте опцию выключенной, чтобы использовать левый или правый угол, настроенный ниже для каждого устройства.

Текст кнопки

Подпись внутри центральной кнопки. Сделайте её достаточно короткой для телефона.

Компьютер · Размеры адаптивной кнопки

Задайте отдельные размеры центральной кнопки для компьютера, планшета и телефона.

Планшет · Размеры адаптивной кнопки

Задайте отдельные размеры центральной кнопки для компьютера, планшета и телефона.

Телефон · Размеры адаптивной кнопки

Задайте отдельные размеры центральной кнопки для компьютера, планшета и телефона.

Компьютер · Размеры раскрытого центрального чата

Задайте размер открытого центрального чата для компьютера и широких планшетов. На мобильном размере экрана центральный чат остаётся полноэкранным.

Планшет · Размеры раскрытого центрального чата

Задайте размер открытого центрального чата для компьютера и широких планшетов. На мобильном размере экрана центральный чат остаётся полноэкранным.

Цвет текста центральной кнопки

Задаёт цвет текста или стрелки рядом с полем в центральном чате. Сохраняйте читаемый контраст.

Цвет стрелки центрального чата

Задаёт цвет текста или стрелки рядом с полем в центральном чате. Сохраняйте читаемый контраст.

Компьютер · Расположение

Выбирает расположение кнопки для этого размера устройства.

Компьютер · Отступы

Задаёт горизонтальный и вертикальный отступ от выбранного угла. X отвечает за горизонталь, Y отвечает за вертикаль.

Компьютер · Размер кнопки

Задаёт ширину и высоту кнопки для этого размера устройства. Проверьте результат на соответствующей ширине экрана.

Компьютер · Размер раскрытого чата

Задайте размер раскрытого окна чата в пикселях.

Планшет · Расположение

Выбирает расположение кнопки для этого размера устройства.

Планшет · Отступы

Задаёт горизонтальный и вертикальный отступ от выбранного угла. X отвечает за горизонталь, Y отвечает за вертикаль.

Планшет · Размер кнопки

Задаёт ширину и высоту кнопки для этого размера устройства. Проверьте результат на соответствующей ширине экрана.

Планшет · Размер раскрытого чата

Задайте размер раскрытого окна чата в пикселях.

Телефон · Расположение

Выбирает расположение кнопки для этого размера устройства.

Телефон · Отступы

Задаёт горизонтальный и вертикальный отступ от выбранного угла. X отвечает за горизонталь, Y отвечает за вертикаль.

Телефон · Размер кнопки

Задаёт ширину и высоту кнопки для этого размера устройства. Проверьте результат на соответствующей ширине экрана.

Телефон · Размер раскрытого чата

Задайте размер неполноэкранного чата относительно видимой области телефона. По умолчанию: 95vw x 95dvh.

Телефон · Полноэкранный чат

При включении чат занимает всю видимую область телефона. При выключении используются заданные выше значения vw и dvh, а оставшееся пространство распределяется равномерно вокруг чата.

Срок доставки в днях

Число дней, показываемое при выборе доставки в нижней части карточки.

Режим каталога: показывать только подробности

Используйте эту опцию, если сайт WooCommerce служит каталогом товаров. Карточки будут вести на страницы товаров вместо кнопок покупки или добавления в корзину.

Информация внизу карточки

Выберите содержимое слева в нижней части карточки товара: сведения о доставке, оценку и отзывы либо ничего.

Содержимое баннера

Выберите, что показывает верхний баннер: свой текст, процент скидки WooCommerce или точную сумму скидки для каждого товара.

Свой текст баннера

Используется, когда для содержимого баннера выбран текст. Это свободное текстовое поле, поэтому клиенты могут заполнять его на своём языке.

Фон баннера

Задаёт цвет и непрозрачность фона верхнего баннера на карточках товаров.

Сохранить настройки интерфейса

Сохраняет язык виджета, оформление, видимость, центральное расположение и адаптивные настройки.

Выбрать изображение / Удалить

Выбор изображения открывает библиотеку медиафайлов WordPress для аватара чата. Чтобы вернуть стандартный аватар, удалите выбранное изображение с помощью доступного сброса.

+ Добавить страницу

Создаёт правило видимости. Включите строку, выберите способ сопоставления URL и укажите URL или путь страницы. Удаление убирает правило из формы, а сохранение настроек интерфейса применяет изменение.

Поля размеров для компьютера / планшета / телефона

Ширина и высота задают размеры кнопки или раскрытого чата в разделе нужного устройства. Для видимой области телефона используются vw и dvh. Полноэкранный режим занимает всю видимую область.

Раскрывающиеся разделы

Нажмите раздел центральной кнопки, расположения на компьютере, планшете, телефоне или карточек товаров, чтобы раскрыть группу. Раскрытие не включает группу и не сохраняет её настройки.

Включить страницу / Адрес страницы / Способ сопоставления

Включение активирует эту строку исключения. Адрес страницы задаёт URL или путь для скрытия. Сопоставление по вхождению ищет часть адреса, точное сопоставление требует совпадения всего адреса или пути, а регулярное выражение задаёт расширенный шаблон URL. Сохранение настроек интерфейса применяет правило.

WordPress → Niwa AI → Личная помощница → Настройка и доступ

Приватная агентка в панели администратора, Telegram, WhatsApp, электронная почта и доступ сотрудников. Изображение виджета сохраняется своей кнопкой. Основная кнопка сохраняет остальные поля настройки вместе.

Изображение виджета

Меняет только изображение личной помощницы в wp-admin. Подпись следует заданному имени помощницы.

Сохранить аватар личной помощницы

Сохраняет только изображение приватной помощницы в wp-admin. Основную форму настройки не сохраняет.

Режим подключения владельца

Использует общие учётные данные OpenAI, Codex OAuth и OpenRouter. Выберите подключение для работы агентки владельца.

Модель владельца

Здесь показаны только модели, поддерживающие чат. Варианты GPT-4 и GPT-4o намеренно скрыты для личной помощницы.

Модель

Выбирает модель приватной личной помощницы. Доступность зависит от режима подключения владельца и подключённой учётной записи. После изменения сохраните настройки личной помощницы.

Рассуждения

Выбирает поддерживаемый моделью уровень рассуждений. Более высокий уровень может увеличить время ответа и расход вашего лимита. Доступные уровни зависят от выбранной модели. Сохраните форму, в которой находится эта настройка.

Качество генерации изображений

Стандартное качество изображений, которые личная помощница создаёт через Codex OAuth / GPT Image 2.

Отображение чата в панели WordPress

Выберите, где плавающий чат личной помощницы появляется в панели администратора WordPress.

Включить агентку владельца через вебхук Telegram

Активирует вебхук Telegram и обработку очереди, чтобы владелец мог общаться с Niwa напрямую.

Показывать использование инструментов в чате Telegram

Необязательная диагностика во время выполнения задач. На рабочем сайте оставьте выключенной, чтобы в Telegram показывался прежде всего итоговый ответ.

Токен бота

Токен BotFather для бота владельца или администратора в Telegram. Оставьте поле пустым, чтобы сохранить существующий токен, пока Telegram включён. Отключение Telegram или выбор удаления сохранённого токена удаляет его.

Удалить сохранённый токен бота

Удаляет сохранённый токен Telegram при сохранении. Без токена сервис отправки Telegram не может отправлять сообщения.

Chat ID владельца

Только этот Chat ID Telegram имеет доступ к агентке владельца.

Заметки владельца

Закреплённые заметки, которые агентка всегда видит вместе с обновляемой памятью. Используйте их для постоянных предпочтений, правил и важных сведений о сайте и владельце.

Включить агентку владельца через WhatsApp Web

Подключает WhatsApp сканированием QR-кода через связанные устройства. Telegram не меняется.

+ Добавить администратора

Добавляет отправителя WhatsApp с полным доступом владельца. Укажите номер с кодом страны и подпись, затем сохраните настройки.

+ Добавить менеджера товаров

Добавляет отправителя WhatsApp только с доступом к управлению товарами. Укажите его номер и подпись, затем сохраните настройки.

+ Добавить лида

Добавляет отправителя WhatsApp для общения с клиентами. Подстановочный знак * включает все входящие контакты в число лидов. Используйте его осознанно.

+ Добавить группу администраторов

Добавляет JID группы WhatsApp с доступом владельца или администратора. Это отдельный список от номеров индивидуальных отправителей.

+ Добавить группу менеджеров товаров

Добавляет JID группы WhatsApp с доступом только к управлению товарами.

+ Добавить группу лидов

Добавляет JID группы WhatsApp для разговоров с клиентами и лидами.

Подключение

Показывает состояние шлюза WhatsApp и подключения устройства. Кнопка подключения запрашивает QR-код. Отсканируйте его через связанные устройства WhatsApp на телефоне с этой учётной записью.

Параметры резервного опроса вебхука

Используются только при некорректной работе или недоступности вебхука Telegram. Задают время ожидания одного резервного запроса getUpdates и число обновлений, которые он может получить.

Ограничение частоты

Максимум сообщений владельца за период и длительность периода в секундах.

Включить утренний отчёт

Отправляет владельцу утреннюю сводку, когда есть существенные положительные изменения. Использует WooCommerce, аналитику Niwa и внешних поставщиков метрик, подключённых к niwa_ai_admin_autonomy_external_metrics.

Время отчёта

Время указано в часовом поясе WordPress.

Включить проактивные проверки

По умолчанию выполняет встроенную проактивную проверку рабочего пространства ежедневно в 14:00, а также необходимое обслуживание среды выполнения при фоновых запусках.

Включить отправку электронной почты

Разрешает Niwa отправлять письма. Если ниже включён SMTP Niwa, для исходящей почты отдельный SMTP-плагин не требуется.

Имя отправителя

Необязательное имя отправителя. Оставьте пустым, чтобы использовать текущую настройку WordPress или SMTP.

Адрес отправителя

Необязательный адрес отправителя. Оставьте пустым, чтобы использовать активный почтовый транспорт.

Известные получатели

По одному контакту в строке. Пример: бухгалтер | books@example.com или admin@example.com

Включить отправку через SMTP Niwa

Niwa настраивает PHPMailer только для собственной отправки писем. Если имя пользователя или пароль SMTP не указаны, Niwa использует соответствующие данные IMAP ниже.

Сервер SMTP

Сервер исходящей почты, предоставленный вашим почтовым сервисом, например smtp.example.com.

Подключение SMTP

Укажите порт исходящей почты и шифрование по документации провайдера. Не определяйте их по имени домена.

Имя пользователя SMTP

Оставьте пустым, чтобы использовать имя пользователя IMAP.

Пароль SMTP

Оставьте пустым, чтобы сохранить существующий пароль SMTP. Если пароль SMTP не сохранён, Niwa использует пароль IMAP.

Включить чтение почты через IMAP

Разрешает личной помощнице читать этот почтовый ящик через IMAP. На сервере должно быть расширение PHP IMAP. Состояние на вашем экране показывает его доступность.

Сервер IMAP

Сервер входящей почты, предоставленный вашим почтовым сервисом, например imap.example.com.

Подключение IMAP

Укажите порт входящей почты и шифрование, которые требует провайдер. Также нужна поддержка PHP IMAP на сервере.

Имя пользователя IMAP

Логин почтового ящика, обычно полный адрес электронной почты. Используйте значение, предоставленное почтовым сервисом.

Пароль IMAP

Оставьте пустым, чтобы сохранить существующий пароль.

Почтовый ящик IMAP

Обычно INBOX.

+ Добавить менеджера товаров

Добавляет сотрудника Telegram. Укажите его числовой Chat ID и подпись. Он получает доступ только к товарам, а не полный доступ владельца.

Автоматически отвечать пользователям без доступа, сообщая их Telegram ID

Отправляет приветственный ответ с Chat ID самого отправителя, чтобы вы могли разрешить ему доступ. Сам по себе ответ не предоставляет доступ.

Свой шаблон сообщения (необязательно)

Доступные подстановки: {chat_id}, {username}, {username_raw}, {first_name}. Поддерживается HTML-форматирование Telegram (<b>, <i>, <code> и другие теги).

Сохранить настройки личной помощницы

Сохраняет основные настройки Telegram, WhatsApp, доступа, почты и отчётов. Включение каналов может запустить их обработку.

Номер / JID группы / Подпись / Удалить

Строки списка доступа задают отправителя или группу и роль. Номер указывается с международным кодом страны; JID группы является идентификатором группы WhatsApp. Подпись помогает вам узнать запись. Удаление убирает её из формы. Сохраните настройки, чтобы отозвать доступ этой строки.

Подключить WhatsApp

Запускает или повторно подключает шлюз и при необходимости запрашивает QR-код. Отсканируйте его через WhatsApp → Связанные устройства → Привязка устройства.

Отключить

Останавливает подключение WhatsApp. Для повторного подключения может потребоваться новый QR-код.

Последние пользователи без доступа

Показывает недавно замеченные Telegram ID без доступа. Скопируйте числовой ID проверенного человека в поле владельца или менеджера товаров и сохраните настройки. Не разрешайте автоматически доступ всем строкам.

Состояние ежедневного отчёта / периодических проверок

Эти состояния показывают фоновые попытки и результаты. Время отчёта следует часовому поясу WordPress. При ошибках доставки проверяйте состояние выполнения, а не включайте переключатели многократно.

WordPress → Niwa AI → Личная помощница → Состояние выполнения

Монитор только для чтения: доставка Telegram, работа обработчика, использование кэша запросов, отчёты, рабочие проверки и запланированные задачи. Перед ручным запуском обработки прочитайте последнюю ошибку.

Запустить обработку Telegram сейчас

Немедленно запускает обработку Telegram. Выполняет доступную работу, но не сохраняет настройки.

WordPress → Niwa AI → Личная помощница → Производительность

Настройте интервалы фоновых задач и опроса браузером. Более длинные интервалы снижают нагрузку на сервер, но задерживают резервное восстановление или запланированную работу. Сохранение меняет расписание соответствующих событий WordPress cron.

Резервный опрос вебхука Telegram

Интервал резервного getUpdates, используемого только при некорректной работе или недоступности вебхука Telegram. Обычные сообщения приходят через вебхук без дополнительной задержки.

Обработчик запланированных задач

Частота выполнения отложенных или разовых задач, которые запланировала Niwa.

Фоновая проверка расписания

Проверяет, настало ли время ежедневного отчёта, периодической проверки, запланированных задач, очередей и обслуживания среды выполнения. Не вызывает языковую модель, если это не требуется задаче, срок которой наступил.

Очередь чата на сайте

Частота обработки сообщений посетителей в очереди. Увеличивайте интервал только при небольшом потоке сообщений.

Обработчик эмбеддингов памяти

Создаёт векторные эмбеддинги для индекса знаний. На большинстве сайтов можно запускать ежечасно.

Опрос истории чата администратора

Интервал автоматической синхронизации истории во вкладке Niwa в wp-admin, пока чат открыт. По умолчанию 60с.

Опрос состояния эмбеддингов

Частота обновления виджета хода создания эмбеддингов. По умолчанию 5с.

Сохранить настройки производительности

Сохраняет интервалы и меняет расписание фоновых задач Niwa в WordPress.

WordPress → Niwa AI → Личная помощница → Возможности и история

Просмотрите доступные в этой установке инструменты и недавние действия администратора. Возможности зависят от установленных интеграций и роли вызывающей стороны. Изучите завершённое выполнение, чтобы понять, что изменила Niwa. Этот экран информационный: он не предоставляет доступ через Telegram или WhatsApp.

WordPress → Niwa AI → Правила агентки на сайте

Знания о бизнесе и инструкции для общения с клиентами. Эти правила направляют публичную помощницу, а приватные инструкции администратора хранятся в заметках владельца. Сохраняйте эту страницу отдельно.

Название компании

Название компании или бренда, которое использует помощница.

О бизнесе

Краткий контекст бренда и его предложение клиентам.

Товары / Услуги

Основные предложения и отличия.

FAQ

Факты в формате вопросов и ответов, которых помощница должна строго придерживаться.

Правила компании

Условия доставки, возврата, оплаты и поддержки.

Тон / Стиль

Как помощнице следует общаться.

Обязательные действия / Запреты

Ограничения поведения и обязательные правила ответов.

Правила купонов

Когда и как предлагать купоны.

Правила комплектов

Стратегия и ограничения дополнительных предложений и комплектов.

Правила передачи человеку

Условия передачи разговора сотруднику поддержки.

Часы работы поддержки

Рабочее время команды поддержки.

Дополнительные инструкции

Другие приоритеты, призывы к действию или особенности бизнеса.

Сохранить правила агентки на сайте

Сохраняет профиль бизнеса и обязательные инструкции для разговоров с клиентами.

WordPress → Niwa AI → Аналитика

Просмотрите активность посетителей, вовлечённость в чат, рекомендации, пути к конверсии и заказы с влиянием чата за выбранный период. Выручка с влиянием чата является показателем атрибуции. Она не доказывает, что каждая продажа произошла благодаря чату.

Период

Выбирает период отчёта. Применение фильтров обновляет отчёт за этот период.

Страница содержит

Ограничивает аналитику путями страниц, содержащими введённый текст. Оставьте пустым для всех страниц.

Применить фильтры

Применяет выбранный период аналитики и фильтр страниц.

Сбросить

Очищает фильтры отчёта и возвращает стандартный вид. Записи аналитики не удаляет.

WordPress → Niwa AI → Библиотека шаблонов

Выберите запрос для повторного использования, адаптируйте его к сайту и откройте в чате Niwa. Карточка шаблона содержит начальный запрос, а не уже опубликованное изменение.

Избранное / Виджеты Elementor / Сниппеты панели WordPress / Сниппеты сайта / Визуальные приложения

Фильтрует библиотеку запросов по типу нужного результата. Выбор категории ничего не устанавливает и не публикует.

Карточка шаблона

Открывает описание и начальный запрос. Прочитайте запрос и адаптируйте его к сайту перед использованием.

Использовать в чате Niwa / Открыть в чате Niwa

Передаёт выбранный запрос шаблона в рабочий процесс приватной помощницы Niwa. Проверьте запрос перед отправкой.

Запрос шаблона для чата Niwa

Редактируемый текст запроса с описанием результата. Укажите конкретную страницу, содержимое и ограничения.

Скопировать запрос

Копирует текст шаблона для повторного использования. Копирование не запускает выполнение.

Добавить шаблон

Открывает форму карточки идеи для повторного использования.

Название / Тип / Запрос / Описание

Задаёт название карточки, категорию, инструкции и пояснение. Сохраните карточку для повторного использования.

Сниппеты кода

Открывает список созданных элементов, где можно проверить и опубликовать результат.

WordPress → Niwa AI → Сниппеты кода

Просмотрите элементы, созданные через Niwa или библиотеку шаблонов. В списке показаны тип, файлы, состояние и шорткод. Доступные действия зависят от элемента и результата его проверки.

Название / Тип / Файлы / Состояние

Показывает каждый созданный элемент, его формат, входящие файлы и текущее состояние проверки или публикации.

Шорткод

Код вставки совместимого опубликованного элемента. Добавьте его в блок шорткода WordPress там, где нужно показать результат.

Проверить

Проверяет выбранный созданный элемент перед публикацией. Прочитайте результат проверки и исправьте указанные проблемы.

Опубликовать

Публикует выбранный элемент для использования на сайте. Сначала проверьте код и выполните валидацию. Это действие меняет поведение работающего сайта.

WordPress → Niwa AI → Привлечение внимания

Настройте приветствия, напоминания при бездействии, сообщения на страницах товаров и при оформлении заказа. Исключённые страницы скрывают эти сообщения при совпадении правил. У основного чата отдельные настройки видимости.

Включить привлечение внимания

Общий переключатель проактивных сообщений этого раздела на сайте.

Тестовый режим (показывать несколько раз за сеанс)

Разрешает повторный показ сообщений во время тестирования. Отключите для обычных посетителей.

+ Добавить исключённую страницу

Добавьте страницы, на которых сообщения привлечения внимания не должны появляться. Это блокирует приветствия, напоминания, сообщения для снятия возражений, пользовательские правила и сообщения при оформлении на подходящих страницах.

Включить приветствие

Разрешает показ настроенного приветствия посетителям.

Приветственное сообщение

Текст приветствия для посетителя. Напишите полезное приглашение, связанное с вашим сайтом.

Включить напоминание при бездействии

Разрешает дополнительное сообщение после заданного периода бездействия посетителя.

Период бездействия (секунды)

Число секунд без действий, после которого можно показать напоминание.

Сообщение при бездействии

Текст, показываемый после периода бездействия.

Включить работу с возражениями

Общий переключатель групп сообщений OS1, OS2 и OS3, настроенных ниже.

Включить OS1

Включает сообщение на странице товара. Раскройте раздел, чтобы задать время и текст.

Сообщение ИИ для каждого товара

Niwa читает текущий товар WooCommerce, его характеристики и доступные варианты, затем отвечает на наиболее вероятное сомнение перед покупкой на языке сайта, выбранном в настройках интерфейса.

Задержка (секунды)

Время ожидания перед возможным показом конкретного сообщения. У каждого раскрытого раздела своя задержка.

Ручное / резервное сообщение

Показывается без изменений, когда режим ИИ выключен или не удалось создать сообщение ИИ для конкретного товара.

Включить OS2

Включает сообщение об ограниченном наличии. Указывайте только реальные ограничения по запасам или срокам.

Сообщение

Текст этого сообщения для посетителя. Любые сведения о наличии, доставке или предложении должны быть точными.

Включить OS3

Сообщение с предложением кода скидки. Когда посетитель подтверждает его в чате, Niwa создаёт купон WooCommerce с настройками ниже. Требуется WooCommerce.

Сообщение с предложением

Текст сообщения со скидкой, например: «Хотите код скидки для этого заказа?». Можно использовать {product}.

Уточняющее сообщение (при неясном ответе)

Если посетитель отвечает без ясного согласия или отказа, Niwa отправляет это сообщение для подтверждения. Оставьте пустым, чтобы использовать встроенный вариант.

Тип скидки

Выберите процент или фиксированную сумму для корзины. Единицы поля суммы зависят от этого выбора.

Размер скидки

Процент или сумма в валюте для купона в зависимости от типа скидки.

Срок действия (минуты)

Как долго созданный купон остаётся действительным.

Префикс кода купона

Короткий префикс перед случайным кодом, например NIWA.

Максимум использований купона

Максимальное число применений одного созданного купона.

Минимальная сумма корзины

0 = без минимальной суммы.

Сообщение подтверждения

Показывается после создания купона. Подстановки: {coupon_code}, {duration}, {discount_amount}. Оставьте пустым для встроенного варианта.

Текст кнопки

Оставьте пустым, если кнопка не нужна.

Ответ кнопки в чат

Сообщение, отправляемое от имени посетителя при нажатии кнопки, например: «Да, хочу код».

Задержка кнопки (секунды)

Задержка перед доступностью кнопки предложения.

+ Добавить правило

Каждое правило показывает сообщение чата на указанном товаре или странице после заданной задержки с вашим текстом. Можно добавить нужное число правил.

Включить предложение при оформлении

Разрешает настроенное сообщение, побуждающее завершить оформление заказа.

Сообщение при оформлении

Текст для посетителя, побуждающий завершить оформление. Указывайте только предложения, которые магазин выполнит.

Включить сообщение после заказа

Разрешает сообщение после завершённого заказа.

Сообщение после заказа

Текст после заказа, например благодарность или следующий шаг доставки.

Сохранить настройки

Сохраняет параметры страницы этого модуля. Перед выходом проверьте сообщение об успехе.

+ Добавить исключённую страницу / Удалить

Добавляет или удаляет строку исключения страницы. Выберите способ сопоставления URL и укажите путь или URL. Сохранение настроек применяет исключения ко всем сообщениям привлечения внимания.

Условные правила / Добавить правило

Добавляет явное правило сообщения для страницы или товара. В карточке правила задайте включение, цель, задержку, сообщение и действие, затем сохраните настройки.

Ссылка на товар / Адрес страницы

Укажите URL товара или путь страницы для показа правила. Дополнительно → Способ сопоставления задаёт сравнение с текущим адресом. Это правило адреса, а не проверка языка посетителя.

Заголовки разделов OS1 / OS2 / OS3

Раскройте группу сообщений для настройки. OS1 отвечает за сообщение на странице товара, OS2 за ограниченное наличие, OS3 за предложение небольшого купона. У каждой группы свой переключатель и время показа.

Включить правило / Удалить

Включает или выключает отдельное правило. Удаление убирает его из формы. Сохранение настроек применяет изменение.

Показывать на всех страницах товаров (игнорировать ссылку ниже)

Применяет правило ко всем страницам товаров WooCommerce вместо сравнения с полем ссылки на товар или адреса страницы.

Текст кнопки быстрого ответа (необязательно) / Ответ кнопки в чат (необязательно)

Текст кнопки является видимой подписью, а ответ кнопки отправляется от имени посетителя при нажатии. Оставьте подпись пустой, если кнопка не нужна. Задержка задаёт время появления кнопки.

Дополнительно / Способ сопоставления

Откройте дополнительные настройки для сопоставления URL по вхождению, точному совпадению или регулярному выражению. Вхождение проверяет часть адреса, точное совпадение требует полного адреса или пути, регулярное выражение принимает расширенный шаблон.

Приоритет (меньшее число выигрывает)

Если странице подходят несколько правил ссылки, запускается только правило с наименьшим числом приоритета.

Включить исключение / Адрес страницы / Способ сопоставления

Активирует строку исключения и задаёт соответствующий URL или путь. Удаление убирает исключение, а сохранение настроек применяет все строки.

WordPress → Niwa AI → Инструменты конверсии

Предлагайте стимулы для покупки по заданным условиям корзины. Перед включением проверьте вместе скидку, порог суммы корзины, срок купона, ограничения использования и паузу между предложениями. Для купонов требуется WooCommerce.

Включить инструменты конверсии

Включает модуль предложений на основе корзины. Перед включением проверьте настройки купонов.

Порог суммы корзины

Порог стоимости корзины, определяющий возможность показа предложения. Используйте валюту магазина.

Размер скидки

Величина создаваемой скидки. Это процент или сумма в валюте в зависимости от выбранного типа скидки.

Тип скидки

Выберите тип купона WooCommerce: процент или фиксированная скидка на корзину.

Срок действия (мин)

Число минут, в течение которых созданный купон действителен.

Максимум использований

Максимальное число применений каждого созданного купона.

Пауза между предложениями (мин)

Минимальный интервал, после которого сеанс посетителя может получить новое предложение.

Префикс купона

Текст в начале создаваемых кодов купонов, помогающий определить эту кампанию.

Минимальная сумма

Минимальная сумма корзины для применения купона.

Начальное сообщение

Сообщение при запуске предложения модулем инструментов конверсии.

Сообщение подтверждения

Сообщение после создания купона. Можно использовать подстановки: {coupon_code}, {duration}, {discount_amount}.

Уточняющее сообщение (если посетитель не определился)

Если поле пустое, автоматически используется уточняющее сообщение OS3 из модуля привлечения внимания.

Сохранить настройки

Сохраняет параметры страницы этого модуля. Перед выходом проверьте сообщение об успехе.

WordPress → Niwa AI → Удержание посетителей

Показывает сообщение при обнаружении намерения уйти или бездействия. Настройте время, медиафайл, поведение на телефоне и паузу между показами, затем сохраните настройки.

Включить удержание посетителей

Определяет намерение уйти или бездействие и показывает сообщение.

Тип события

Выберите намерение уйти, бездействие или оба события. Определение ухода по движению мыши относится к компьютерам.

Период бездействия (с)

Число секунд без действий до запуска события бездействия.

Задержка открытия (мс)

Задержка в миллисекундах между событием и открытием сообщения.

Пауза между показами за сеанс (мин)

Минимальное число минут между показами в сеансе посетителя.

Отключить на телефонах

Отключает модуль удержания посетителей на мобильных устройствах.

Тестовый режим

Запускается каждый раз без паузы между показами.

Сброс при загрузке страницы

Сбрасывает состояние показа модуля при загрузке другой страницы. Проверяйте вместе с паузой между показами и тестовым режимом.

Медиафайл (изображение / GIF / видео)

Выберите изображение, GIF или видео для показа вместе с сообщением удержания посетителей.

Текст сообщения

Сообщение при срабатывании модуля удержания посетителей.

Альтернативный текст (необязательно)

Альтернативный текст для доступности. Если поле пустое, используется альтернативный текст вложения.

Сохранить настройки

Сохраняет параметры страницы этого модуля. Перед выходом проверьте сообщение об успехе.

WordPress → Niwa AI → Сбор заявок → Настройки

Настройте сбор контактов, доставку купонов, списки ожидания отсутствующих товаров и уведомления о заявках. Формы и запись на встречи находятся в отдельных вкладках.

Открывать чат после ввода электронной почты

Заменяет приветствие запросом адреса электронной почты. Для доступа к помощнице ИИ посетитель должен ввести корректный адрес. Используется локализованное сообщение на языке плагина или заданный ниже текст.

Свой запрос для открытия чата (необязательно)

Оставьте пустым для стандартного перевода: «Введите адрес электронной почты, чтобы открыть помощницу ИИ».

Включить сбор почты CB

После положительного ответа CB или CB mini запрашивает почту, сохраняет лид, отправляет созданный купон и планирует напоминание о неиспользованном коде на момент истечения 80% срока купона.

Запрос электронной почты

Показывается сразу после подтверждения покупателем, что ему нужен код скидки.

Тема письма с купоном

Тема письма, доставляющего купон посетителю, чей контакт получен.

Текст письма с купоном

Доступные подстановки: {coupon_code}, {duration}, {discount_amount}, {site_name}.

Тема письма-напоминания

Тема напоминания о неиспользованном купоне.

Текст письма-напоминания

Отправляется после истечения 80% срока купона, если он ещё не использован. Доступные подстановки: {coupon_code}, {remaining_minutes}, {site_name}.

Включить сбор контактов в список ожидания товара

При включении агентка ИИ предлагает уведомить посетителя, когда замечает, что запрошенного товара нет в каталоге или посетитель отказался от предложенной альтернативы. Она формулирует предложение на языке посетителя и запрашивает почту только в том случае, если её ещё не получили в другом месте сеанса: при открытии чата, через CBEH или форму заявки. После завершения адрес сохраняется как новый контакт, а уведомление отправляется на адрес, указанный выше. Точные условия запуска встроены в инструмент ИИ. Дополнительная настройка не требуется.

Адрес уведомлений

Адрес электронной почты для уведомлений о новых лидах. Оставьте пустым, чтобы отключить уведомления. Неудачные отправки автоматически повторяются через cron, максимум 3 попытки.

Сохранить настройки

Сохраняет параметры страницы этого модуля. Перед выходом проверьте сообщение об успехе.

WordPress → Niwa AI → Сбор заявок → Контакты и календарь

Просматривайте контакты, экспортируйте выбранный период и управляйте встречами в недельном или месячном календаре. Пока встреч нет, пустой календарь является ожидаемым состоянием.

За 24 ч / За 7 дней / За месяц / За 2 месяца / За всё время

Ограничивает просмотр и экспорт контактов выбранным периодом.

Только адреса почты

Выбирает формат экспорта контактов только с адресами электронной почты.

Экспорт CSV

Скачивает выбранные данные контактов. Храните файл приватно, поскольку он содержит контактные данные клиентов.

Поиск контактов / Найти

Фильтрует контакты по введённому поисковому тексту.

Неделя / Месяц

Меняет вид календаря встреч. Неделя показывает сетку дней и времени, месяц показывает обзор дат.

Предыдущий период / Следующий период / Сегодня

Переходит к соседней неделе или месяцу либо возвращается к текущему периоду.

12 ч / 24 ч

Меняет отображение времени встреч, а не сохранённое время встречи.

Время в календаре / + Новая встреча

Открывает редактор встречи. Нажатие на время заранее выбирает день и час. Запись создаётся только после сохранения.

Услуга

Выберите сохранённую услугу. Её длительность и назначенные сотрудники определяют доступность времени.

Сотрудник

Выберите подходящего сотрудника или любого доступного.

Дата / Доступное время

Выберите дату встречи, затем один из предложенных интервалов. Занятое время и настроенные перерывы влияют на доступность.

Имя / Электронная почта / Телефон

Данные участника встречи. Для доставки подтверждения нужен соответствующий контакт.

Заметки к встрече

Приватный контекст встречи.

Статус

Состояния «Ожидает», «Подтверждена», «Завершена», «Отменена» и «Неявка» отражают состояние записи. Проверьте его перед изменением существующей встречи.

Сохранить данные

Сохраняет данные встречи. Создание или изменение встречи может влиять на доступное время и подключённые календари.

Отмена / Закрыть

Закрывает редактор без отправки несохранённых изменений.

Существующая встреча

Открывает запись для просмотра или редактирования. Перед изменением проверьте выбранного участника и время.

WordPress → Niwa AI → Сбор заявок → Генератор форм

Создайте последовательность вопросов в чате посетителя. Выберите момент предложения формы, её вид, обязательные ответы и действия после завершения.

Включить генератор форм заявок

При включении форма запускается в чате на сайте по выбранному ниже событию.

Сообщения чата

Режим чата задаёт вопросы сообщениями бота. Режим карточки заменяет поле ввода пошаговой формой.

Форма-карточка (преобразованное поле ввода)

Режим чата задаёт вопросы сообщениями бота. Режим карточки заменяет поле ввода пошаговой формой.

Условие запуска

Выберите «Решает агентка ИИ», чтобы Niwa определяла момент запуска формы по описанию ниже. Остальные условия запуска активируются независимо от её решения.

Задержка запуска (мс)

Используется при условии «После задержки». 0-60000 мс.

Описание условия запуска (для агентки ИИ)

Опишите обычным языком, когда агентке Niwa на сайте следует запускать форму. Текст передаётся в описание инструмента `activate_lead_form`, чтобы модель могла сопоставить намерение пользователя. Обязательно, если условие запуска задано как «Решает агентка ИИ».

Частичная отправка при получении почты или телефона

Как только получен корректный адрес почты или телефон, отправляет лид с пометкой частичного заполнения, даже если посетитель бросит форму до завершения.

Текст завершения

Показывается посетителю после заполнения формы.

Медиафайл завершения (изображение / GIF / видео)

Необязательный поздравительный GIF или изображение рядом с текстом завершения.

+ Добавить шаг

Добавляет вопрос в форму заявки. Задайте тип, подпись, обязательность и доступные варианты, затем сохраните форму.

Сохранить форму

Сохраняет условие запуска, вид, вопросы и действия после заполнения формы.

Название шага / Добавить вопрос / Удалить шаг

Назовите шаг, добавьте его вопросы или удалите шаг. Сохранение формы сохраняет структуру.

Текст вопроса / Тип / Обязательный / Подсказка

Задайте видимый вопрос, тип ввода, обязательность ответа и пример в пустом поле.

Варианты / Добавить вариант / Значение / Подпись / Удалить вариант

Создайте варианты ответов для вопросов с выбором. Подпись видна посетителям, а значение идентифицирует сохранённый выбор.

Минимум / Максимум / Проверка регулярным выражением

Добавляет ограничения длины, числа или явного формата там, где они поддерживаются. Проверяйте только требуемый формат данных. Не используйте проверку формата для определения языка или намерения посетителя.

Удалить вопрос

Удаляет вопрос из черновика формы. Сохранение формы применяет изменение.

Соответствие полям контакта

Отметьте нужный вопрос как поле имени, почты или телефона, чтобы ответ сохранялся в соответствующие данные контакта.

Условные переходы / Добавить правило / Удалить правило

Выбирает следующий вопрос по полю, оператору, значению и назначению структурированного правила. После изменения порядка или удаления вопросов проверяйте все назначения переходов.

Указания для ИИ

Описывают смысл перехода обычным языком, когда включён выбор переходов через ИИ.

К каким вопросам ИИ может переходить? / Выбрать все / Очистить

Ограничивает допустимые следующие вопросы. Выбор всех включает всех доступных кандидатов, очистка убирает выбор.

Выбрать медиафайл / Удалить

Выбирает или удаляет медиафайл завершения через библиотеку WordPress. Форму не отправляет.

Порядок вопросов

Перемещайте шаги или вопросы с помощью элементов перетаскивания, затем сохраните форму. Расположите сбор контактов и обязательные сведения в понятном посетителям порядке.

По порядку / Правила (если / то) / Решает ИИ / Сначала правила, затем ИИ

Выберите последовательные вопросы, явные условия ответов, смысловые переходы через ИИ или правила с последующим выбором ИИ при отсутствии совпадений. Опишите намерение в указаниях для ИИ и ограничьте допустимые вопросы назначения.

WordPress → Niwa AI → Сбор заявок → Планировщик

Задайте услуги, сотрудников, рабочее расписание и подтверждения записи. Локальное планирование работает независимо от необязательных внешних календарей. Сохраните сотрудника и его почту перед отправкой приглашения подключить календарь.

Включить запись на сайте

Разрешает помощнице для посетителей и формам заявок рекомендовать услуги и предлагать время записи. Для применения сохраните планировщик.

Переключатели контактов: имя / телефон / почта

Выберите, какие поля участника собирает планировщик. Отключённые поля этот модуль не показывает и не сохраняет.

Подтверждение по почте / Подтверждение в WhatsApp

Выберите каналы доставки. Канал пропускается, если соответствующий контакт не собирается или подключение недоступно.

Добавить сотрудника / Имя / Электронная почта

Создаёт запись сотрудника. Введите имя и рабочую почту, затем сохраните перед отправкой приглашения подключить календарь.

Пн / Вт / Ср / Чт / Пт / Сб / Вс

Включает или отключает работу в этот день недели и открывает редактор рабочих часов. Выходной не предлагает доступного времени.

Начало / Окончание

Задаёт рабочий интервал сотрудника в этот день недели по часовому поясу WordPress сайта.

Добавить перерыв / Начало перерыва / Конец перерыва / Удалить перерыв

Создаёт или удаляет недоступные интервалы рабочего дня. Запись не должна занимать сохранённый перерыв.

Скопировать расписание на следующий день

Копирует рабочие часы и перерывы текущего дня на следующий. Проверьте день назначения перед сохранением.

Отдельные выходные / Удалить дату

Добавляет или удаляет отдельную недоступную дату, например праздник.

Диапазоны дат / Начало / Конец / Название диапазона

Блокирует период из нескольких дней. Укажите понятное название, например ежегодный отпуск.

Удалить диапазон

Удаляет диапазон недоступных дат из формы. Сохраните для применения.

Удалить сотрудника

Удаляет выбранного сотрудника из формы настроек. Перед сохранением проверьте назначенные услуги и существующие записи.

Добавить услугу / Название услуги

Добавляет услугу или тип встречи, на которые клиенты могут записаться.

Длительность (минуты)

Длительность услуги. Используется для расчёта доступных интервалов.

Описание

Объясняет услугу помощнице на сайте, чтобы она могла рекомендовать подходящую запись.

Назначенные сотрудники

Выбирает сотрудников, которые могут оказать услугу. Их расписания определяют доступное время.

Удалить услугу

Удаляет услугу из формы настроек. Сохраните для применения изменения.

Время между встречами

Добавляет время подготовки после услуги, чтобы последовательные встречи не шли вплотную.

Сохранить планировщик

Сохраняет локальные услуги, расписания сотрудников, перерывы, исключения, собираемые поля и настройки подтверждений.

Календарь администратора / Управление данными Google

Прочитайте сведения о показанном провайдере и текст согласия. Настройте учётную запись так, чтобы данные Google не использовались для общего обучения моделей, затем сохраните подтверждение, если согласны. Это согласие управляет подключением и синхронизацией Google Calendar. Оно не является переключателем чата на сайте.

Сохранить подтверждение настроек данных

Сохраняет явное подтверждение для показанного провайдера. Не меняет незаметно настройки вашей учётной записи OpenAI. Сначала настройте их там.

Подключить Google

Запускает авторизацию Google для нужного календаря администратора после подтверждения требуемых настроек данных. Выберите правильную учётную запись, проверьте разрешения и вернитесь в Niwa.

Отправить ссылку подключения календаря

Отправляет сохранённому сотруднику приглашение разрешить доступ к своему календарю. Проверьте адрес получателя перед использованием.

Подключить Apple

Отключено в этой версии плагина, поскольку авторизация Apple Calendar не включена. Рабочего подключения Apple для настройки здесь нет.

Подключённый календарь / Отключить

После подключения провайдера проверьте выбранную учётную запись и календарь. Отключение удаляет интеграцию. Локальные данные планировщика являются отдельной системой.

Шорткод кнопки / Шорткод текстовой ссылки / Ссылка существующей кнопки или меню

Скопируйте [niwa_booking] в блок шорткода для кнопки записи. Используйте [niwa_booking type="link" label="Book an appointment"] для ссылки в тексте или #niwa-booking как URL существующей кнопки. Все варианты открывают один процесс записи вне чата.

WordPress → Niwa AI → История

Ищите сохранённые разговоры на сайте и выбирайте сеанс для чтения сообщений. Это история чата с клиентами, отдельная от истории выполнения приватной агентки администратора.

Поиск сеансов или сообщений

Находит сохранённые сеансы клиентов или подходящий текст сообщений. Выберите результат для чтения разговора.

Список сеансов / Выбранный разговор

Выберите сеанс для загрузки записанного разговора. Пустой результат может означать, что разговоров ещё нет или поиск ничего не нашёл.

WordPress → Niwa AI → Восстановление корзин → Общие настройки

Задайте каналы напоминаний, задержки и данные отправителя. Включайте только нужные этапы. Ручные инструменты разработчика могут обработать реальные напоминания из очереди, поэтому при проверке используйте тестовый контакт, которым управляете сами.

Включить восстановление корзин

Общий переключатель. При выключении напоминания не отправляются и записи не переводятся на следующий этап.

Включить первое напоминание

Дружелюбное напоминание без купона после заданного периода бездействия.

Включить повторное напоминание

Второе напоминание после заданной задержки с необязательным купоном.

Отправлять напоминания о корзине через

Каждое напоминание использует только выбранные каналы, для которых у полученного контакта есть корректные данные.

Задержка первого напоминания (минуты)

Период бездействия до возможности первого напоминания о корзине.

Задержка повторного напоминания (часы)

Задержка повторного напоминания. Проверяйте вместе с первым напоминанием и предельным сроком бездействия.

Предельный срок бездействия (часы)

Более старые записи автоматически переводятся в состояние истёкших.

Пауза для контакта (дни)

Минимальное время до повторного включения того же контакта в цикл восстановления.

Имя отправителя

Используется при отправке по электронной почте. Оставьте пустым для имени сайта.

Адрес отправителя

Используется при отправке по электронной почте. Оставьте пустым для почты администратора.

Название бренда магазина

Используется в напоминаниях. По умолчанию берётся название сайта.

Сохранить изменения

Сохраняет эту вкладку восстановления корзин. Настройки других вкладок сохраняются отдельно.

Запустить обработку сейчас

Сразу обрабатывает подходящие задачи восстановления. Может отправить реальные напоминания. Это не предварительный просмотр.

Привязать скрытые записи к моей почте и запустить обработку

Тестовое действие разработчика, которое связывает скрытые записи корзин с вашей почтой и запускает восстановление. Меняет записи и может отправить письма.

WordPress → Niwa AI → Восстановление корзин → Купон

Настройте необязательный купон повторного напоминания. Проверьте условия применения и величину скидки перед включением автоматического восстановления.

Включить купоны в повторном напоминании

Добавляет подходящий купон восстановления во второе напоминание.

Тип скидки

Выберите процент или фиксированную сумму для корзины. Единицы поля суммы зависят от этого выбора.

Размер скидки

Процент или сумма в валюте для купона в зависимости от типа скидки.

Срок купона (часы)

Число часов действия купона восстановления.

Префикс кода

Только заглавные буквы и цифры, дефис или подчёркивание. Максимум 32 символа.

Минимальная покупка

Выбирает правило минимальной суммы покупки для купона восстановления.

Ограничить товарами из брошенной корзины

Ограничивает купон товарами из той брошенной корзины.

Исключить товары со скидкой

Не позволяет купону давать дополнительную скидку на уже уценённые товары.

Не сочетать с другими купонами

Задаёт отдельное использование купона восстановления, запрещая сочетание с другими купонами.

Предоставлять бесплатную доставку

Позволяет купону предоставлять бесплатную доставку там, где это поддерживает настройка доставки WooCommerce.

Сохранить изменения

Сохраняет эту вкладку восстановления корзин. Настройки других вкладок сохраняются отдельно.

WordPress → Niwa AI → Восстановление корзин → Шаблоны и просмотр

У первого и повторного напоминания отдельные источники, темы, HTML и обычный текст. Пустые пользовательские поля используют встроенный локализованный шаблон.

Первое напоминание · Источник содержимого

Режим шаблона использует встроенный текст текущего языка, если не заполнены пользовательские поля ниже.

Первое напоминание · Тема письма

Показывает встроенный вариант, если своя тема не сохранена.

Первое напоминание · HTML письма

Показывает встроенный вариант, если свой HTML не сохранён. Для изменения отредактируйте и сохраните поле.

Первое напоминание · Обычный текст / WhatsApp

Используется для письма без HTML и как содержимое сообщения WhatsApp.

Повторное напоминание · Источник содержимого

Режим шаблона использует встроенный текст текущего языка, если не заполнены пользовательские поля ниже.

Повторное напоминание · Тема письма

Показывает встроенный вариант, если своя тема не сохранена.

Повторное напоминание · HTML письма

Показывает встроенный вариант, если свой HTML не сохранён. Для изменения отредактируйте и сохраните поле.

Повторное напоминание · Обычный текст / WhatsApp

Используется для письма без HTML и как содержимое сообщения WhatsApp.

Сохранить изменения

Сохраняет эту вкладку восстановления корзин. Настройки других вкладок сохраняются отдельно.

Элементы предварительного просмотра

Используйте доступный просмотр для проверки обоих напоминаний и выбранного языка. Просмотрите содержимое перед тестовой отправкой или запуском обработки.

Подстановки шаблона

Используйте только подстановки, перечисленные на этом экране. Сохраняйте фигурные скобки для подстановки значений товара, магазина, купона и ссылки восстановления.

WordPress → Niwa AI → Восстановление корзин → Список исключений

Контакты этого списка не должны получать сообщения восстановления. Перед удалением записи проверьте согласие и отказ от рассылки.

Поиск адреса почты…

Находит исключённый контакт по адресу электронной почты.

Найти

Применяет поиск почты к списку исключений.

email@example.com

Укажите адрес почты, который не должен получать напоминания о корзине.

Добавить в исключения

Добавляет введённый адрес в список без сообщений восстановления.

Удалить / Снять исключение

Удаление существующей записи исключения снова разрешает восстановление. Перед снятием исключения подтвердите согласие контакта.

WordPress → Niwa AI → Восстановление корзин → Метрики

Проверьте полученные корзины, доставку напоминаний и результаты восстановления за доступный период. В новой установке нулевые значения ожидаемы.

WordPress → Niwa AI → Блог

Задайте учётные данные сервисов изображений и стандартные настройки инструментов блога Niwa. Сама страница настроек не публикует статьи. Доступ и квоты определяет поставщик сервиса.

Ключ Pexels API

Создайте ключ на https://www.pexels.com/api/ и вставьте его сюда. Квоты и разрешения провайдера зависят от вашей учётной записи.

Ключ доступа Unsplash

Создайте приложение на https://unsplash.com/developers и используйте его ключ доступа. Соблюдайте требования провайдера к использованию изображений.

Ключ Lummi API

Получите доступ к API на https://www.lummi.ai/ и укажите предоставленный ключ. Доступность зависит от одобрения провайдера.

Стандартный источник изображений

Выбирает предпочтительный сервис изображений для инструментов создания блога. Сначала настройте его учётные данные.

Стандартный ID автора WordPress

Оставьте 0, чтобы использовать текущего пользователя WordPress. Недопустимые пользователи не записываются в структурированные данные.

Акцентный цвет

Открывает выбор цвета акцентов создаваемых статей.

Акцентный цвет: значение

Сохранённое значение акцентного цвета. Выберите читаемый цвет, подходящий теме.

Стандартный язык

Любой допустимый языковой тег BCP 47. При первом использовании определяется автоматически по языку сайта WordPress.

Стандартная категория блога

Категория по умолчанию для создаваемых статей. Используйте существующую категорию, если создание новой явно не разрешено.

+ Добавить целевую публикацию

Внутренние ссылки, добавляемые в статьи как призывы к действию. Каждой записи нужны путь, название и описание.

Автоматически создавать оглавление

Автоматически добавляет оглавление в начале статей.

Добавить индикатор чтения

Показывает горизонтальный индикатор хода чтения вверху страницы.

Добавлять JSON-LD Niwa, когда она отвечает за структурированные данные

Добавляет данные BlogPosting/Breadcrumb только тогда, когда активная SEO-интеграция ещё не управляет графом.

Разрешить явно запрошенные новые термины таксономии

По умолчанию выключено. Основная проверка качества всегда обязательна. Эта настройка только разрешает создание отсутствующих категорий и меток во время выполнения, но никогда при предварительном просмотре.

Сохранить настройки блога

Сохраняет учётные данные сервисов изображений, стандартные настройки статей и параметры публикации.

WordPress → Niwa AI → Niwa MCP

Подключите внешний MCP-клиент к своему сайту. MCP-эндпоинт и созданный bearer-токен отличаются от подключения модели через Codex OAuth. Токены предоставляют доступ администратора.

Срок действия токена

Выберите 1 день, 1 месяц, 1 год или отсутствие срока. Предпочитайте ограниченный срок и отзывайте неиспользуемые токены.

Создать токен

Создаёт новые учётные данные MCP уровня администратора на выбранный срок. Скопируйте их в приватную конфигурацию нужного клиента.

Разрешить внешнему токену использовать wp_option_get (может раскрыть чувствительные настройки WordPress).

Явно разрешает чтение настроек этим токеном. Оставьте выключенным, если клиенту не нужен такой доступ. Настройки WordPress могут содержать приватную конфигурацию.

Скопировать

Копирует соседний эндпоинт, учётные данные или конфигурацию клиента. Заменяйте подстановку токена локально и храните реальные токены приватно.

Эндпоинт MCP / Заголовок Authorization

Используйте эндпоинт своего сайта и Authorization: Bearer с созданным токеном после него. Не копируйте адрес localhost со скриншота.

Активные токены / Отозвать

Проверьте активные учётные данные и отзовите ненужные. Отзыв прекращает доступ клиентов с этим токеном.

JSON Claude Code / CLI / Конфигурация Codex

Скопируйте пример для своего клиента и приватно замените YOUR_TOKEN_HERE. Запустите новый сеанс клиента и проверьте запрос только на чтение. OAuth модели и авторизация MCP являются отдельными подключениями.

WordPress → Niwa AI → Каналы → Подключения и процессы

Подключайте страницы Facebook или профессиональные аккаунты Instagram через авторизацию Meta владельца. Запрашиваемые разрешения зависят от выбранных функций. Само подключение оставляет автоматические ответы и публикацию статей выключенными.

Публиковать записи

Запрашивает разрешение на публикацию при подключении Meta. Автоматическая отправка статей имеет отдельный переключатель после подключения.

Управлять рекламой и читать результаты кампаний

Запрашивает рекламные разрешения для управления кампаниями и отчётов.

Подключить Facebook

Открывает авторизацию Meta. Войдите как владелец аккаунта, проверьте разрешения, выберите нужный аккаунт и вернитесь в Niwa. Автоматические ответы остаются выключенными до включения.

Отвечать на комментарии

Запрашивает доступ к ответам на комментарии Instagram. Автоматизацией по-прежнему управляют переключатели ответов подключённого аккаунта.

Подключить Instagram Business

Открывает авторизацию Meta. Войдите как владелец аккаунта, проверьте разрешения, выберите нужный аккаунт и вернитесь в Niwa. Автоматические ответы остаются выключенными до включения.

Выбрать аккаунты / Подключить выбранные

После одобрения Meta выберите только страницу или профессиональный профиль для этого сайта и подтвердите выбор.

Разрешить Niwa отвечать на входящие сообщения

Включает автоматические ответы выбранного подключённого аккаунта. Сначала проверьте его инструкции.

Также отвечать на комментарии Instagram

Включает ответы на комментарии, если у подключённого аккаунта есть такое разрешение.

Инструкции для аккаунта

Описывает тон, товары, правила поддержки и условия передачи человеку для конкретного канала.

Добавить процесс / Событие / Намерение / Шаги

Выберите структурное событие, опишите намерение клиента и добавьте нужные действия. Описания намерений интерпретируются по смыслу на разных языках.

Автоматически публиковать новые статьи блога

Включает автоматическую отправку будущих опубликованных записей WordPress в этот аккаунт.

Инструкции для подписей

Направляет формулировки подписей социальных публикаций этого аккаунта.

Сохранить настройки аккаунта

Сохраняет ответы, инструкции, процессы и параметры публикации этого аккаунта.

Отключить аккаунт

Удаляет подключение выбранного социального аккаунта из Niwa.

Настройка сервиса подключений

Конфигурация приложения Meta на уровне сервиса нужна только установке, которая обслуживает подключения. Клиентские установки используют подключение Facebook или Instagram Business и не должны создавать своё приложение Meta.

WordPress → Niwa AI → Каналы → Входящие

Просматривайте входящие разговоры подключённых аккаунтов. После подключения отправьте тестовое сообщение из другого аккаунта и проверьте доставку здесь. Передача человеку и возобновление доступны в существующих разговорах.

Взять разговор на себя

Приостанавливает автоматические ответы в выбранном существующем разговоре, чтобы ответил человек.

Возобновить Niwa

Возобновляет автоматические ответы в приостановленном разговоре.

Ваш ответ

Сообщение, которое вы хотите отправить клиенту в выбранном разговоре.

Отправить ответ и приостановить Niwa

Отправляет ваш ответ и приостанавливает автоматизацию разговора. Сразу передаёт сообщение клиенту.

WordPress → Niwa AI → Каналы → Публикация

Вручную отправьте опубликованную статью WordPress в выбранный подключённый социальный аккаунт. Проверьте назначение перед нажатием кнопки публикации статьи.

Учётная запись

Выберите подключённый социальный аккаунт для этой публикации.

Статья

Выберите опубликованную статью WordPress. Перед отправкой подтвердите аккаунт назначения.

Опубликовать статью

Ставит отправку выбранной статьи в выбранный социальный аккаунт в очередь. Это действие публикации.

WordPress → Niwa AI → Каналы → Кампании

Читайте доступные результаты кампаний аккаунтов с разрешённым рекламным доступом. Обновление результатов запрашивает новый отчёт, но не создаёт рекламный бюджет.

Обновить результаты

Получает текущие отчёты кампаний для авторизованных аккаунтов.

WordPress → Niwa AI → Каналы → Активность

Проверяйте задачи интеграций в очереди, завершённые и неудачные. Используйте сведения об ошибках, чтобы отличить проблемы разрешений, недоступные аккаунты и ошибки доставки.

Результат вашей проверки

При неопределённой доставке откройте встроенные входящие или ленту Meta и проверьте, действительно ли объект получен. Выберите доставлено или не доставлено по результату этой проверки.

Сохранить проверку доставки

Записывает наблюдаемый результат и разрешает дальнейшую работу. Повторно объект не отправляет. Пока доставка неясна, избегайте повторных отправок.