Агентка Niwa для покупателей
Агентка для покупателей обучена продавать, записывать на приём, работать с возражениями, отвечать на вопросы и поддерживать клиентов.
Что предлагает Niwa
Niwa предоставляет вашему бизнесу двух ИИ-агенток, которые работают вместе: агентку для общения с покупателями и личную помощницу для внутренних задач бизнеса.
Она может общаться с клиентами на сайте, по электронной почте, в WhatsApp, личных сообщениях Instagram и Facebook Messenger, используя сведения, уже имеющиеся на сайте и в вашем бизнесе.
Niwa может сама начать разговор и помочь посетителю перейти к покупке.
Она может распознавать важные моменты на пути покупателя и вовремя реагировать. Например, предложить подходящий купон посетителю, который собирается уйти, рекомендовать связанные товары для увеличения среднего чека или показать более подходящее предложение, когда клиент сомневается.
Если покупатель оставляет корзину, Niwa может продолжить общение и попробовать вернуть его.
Если посетитель становится потенциальным клиентом, она может продолжить разговор, ответить на вопросы, разобрать возражения, оценить запрос и записать на встречу прямо в ваш Google Calendar.
Niwa также включает систему Attention Capture. Она может сама показывать подходящие сообщения в определённые моменты принятия решения о покупке, не дожидаясь, пока посетитель начнёт разговор.
Система Leaver Stopper привлекает внимание, когда посетитель собирается уйти с сайта. Она может использовать анимацию, GIF, юмор, предложения и другие взаимодействия, чтобы сохранить интерес посетителя и дать бизнесу ещё одну возможность получить клиента.
Цель: помочь большему числу посетителей стать клиентами, не требуя от команды вручную следить за каждым разговором.
