Ваша ИИ-помощница
для WordPress.

Niwa AI создана специально для сайтов WordPress. Она может общаться с посетителями, рекомендовать товары и услуги, помогать с продажами и записью, управлять сайтом, создавать контент, анализировать результаты и выполнять повседневные задачи WordPress. Подключите Niwa к WhatsApp или Telegram и попросите её обновить услугу, опубликовать статью, изменить заголовок или сообщить, какая кампания дала больше результатов.

Niwa может общаться с клиентами как чат-бот, но умеет и выполнять действия на сайте WordPress. Обычный чат-бот отвечает на вопросы. Niwa может обновлять контент, управлять товарами, менять цены и остатки, создавать акции, отвечать на письма, анализировать поведение посетителей и выполнять ваши поручения.

Подключите Niwa к привычному мессенджеру, WhatsApp или Telegram, и объясните, что нужно сделать: написать поставщикам при низких остатках, прислать ежедневную сводку продаж, обновить цены, проанализировать конкурентов или подготовить статью.

Niwa отвечает на основе информации с вашего сайта и из подключённых сервисов. Качество зависит от этих источников и настроенной ИИ-модели, поэтому важные сведения нужно проверять. Поддерживаемые изменения WordPress могут использовать предварительный просмотр, резервные копии и откат. Некоторые действия, например отправку письма, отменить нельзя.

Да. Niwa использует товары WooCommerce, цены, категории, вариации, остатки, изображения и описания, чтобы продажи опирались на данные магазина.

Система Attention Capture определяет моменты, когда посетителю может понадобиться помощь, и начинает полезный разговор до его ухода. Niwa может отвечать на вопросы перед покупкой, рекомендовать и сравнивать товары, разбирать сомнения, предлагать целевые купоны, добавлять товары в корзину, уточнять запросы потенциальных клиентов, возвращаться к прерванным разговорам и показывать, какие кампании и каналы приносят продажи.

Niwa может автоматизировать изменение цен и остатков, управление товарами, скидки, публикацию контента, тексты сайта, изображения товаров, письма поддержки, уточнение клиентских запросов, запись, мониторинг активности, атрибуцию кампаний, отчёты, обычное обслуживание и диагностику WordPress. Поручения можно давать через WordPress, WhatsApp или Telegram.

Да. В Niwa встроена система записи на процедуры, консультации, услуги и встречи прямо через чат. Она может отвечать на вопросы, рекомендовать подходящую услугу, собирать нужные сведения, проверять доступность и сразу подтверждать запись. Если вы уже используете другую систему записи, Niwa может помочь посетителю пройти её процесс.

Установите Niwa как обычный плагин WordPress. Введите лицензионные данные, подключите выбранного ИИ-провайдера, настройте поведение Niwa и проиндексируйте сайт. Она сможет использовать страницы, товары, услуги, настройки, меню и другой нужный контент. Можно подключить API-ключ OpenAI или использовать Codex OAuth там, где это поддерживается.

Niwa можно бесплатно скачать и испытывать на своём сайте WordPress семь дней. За это время вы можете изучить поддержку клиентов, продажи, создание контента, управление сайтом, автоматизацию и аналитику, прежде чем выбрать тариф. Условия платной лицензии зависят от числа сайтов, функций и уровня поддержки. Niwa не делает наценку на использование ИИ.

Да. Niwa поддерживает MCP, позволяя совместимым ИИ-инструментам и агентам подключаться к вашему сайту WordPress и использовать её возможности. Вы можете работать через поддерживаемые внешние ИИ-клиенты, а Niwa выполняет запрошенные действия внутри WordPress с учётом правил доступа.

Niwa может исследовать темы, находить идеи для материалов, писать SEO-статьи, создавать страницы товаров и услуг, обновлять существующий контент и публиковать его прямо в WordPress. Она учитывает ваш сайт, товары, услуги и аудиторию, чтобы материалы помогали решать задачи бизнеса. Поисковые запросы посетителей и вопросы без ответа тоже могут стать основой новых страниц и статей.

Да. Niwa может улучшать структуру страниц, исследовать темы, писать и публиковать материалы для поискового продвижения, оптимизировать названия, заголовки, описания и внутренние ссылки, а также создавать понятные ответы для поисковых систем и ИИ-сервисов ответов. Она может находить пробелы в контенте по действиям посетителей и поддерживать точность и актуальность старых страниц.

Да. Можно настроить характер Niwa, тон, язык, инструкции, подход к продажам, рекомендации и разрешённые действия. Она может говорить в стиле вашего бренда, соблюдать правила бизнеса, помнить важные инструкции и работать по-разному с посетителями и с командой, управляющей сайтом.

Niwa выросла из работы агентства и разговоров с клиентами об использовании сайтов. Владельцам без технического опыта даже для изменения цены, остатка или фотографии часто приходилось обращаться к разработчику и ждать. Они не хотели осваивать ещё одну панель управления.

Им было удобнее отправлять сообщения как коллеге: «Измени цену этого товара» или «Добавь эту фотографию». Первой идеей стало управление сайтом через WhatsApp. Позже выяснилось, что помощница с доступом к данным и функциям сайта может также помогать клиентам найти товар, получить ответ или записаться на услугу. Так объединились личная помощница владельца и помощница посетителей.

Niwa появилась в работе с компаниями, использующими WordPress. Их товары, страницы и бизнес-информация уже находились в этой системе. Плагин позволяет работать в той же среде, без создания нового сайта или переноса магазина.

Установка создаёт основу для помощи клиентам и управления сайтом через разговор. Магазины могут использовать сведения о товарах, рекомендации и поддерживаемые действия с корзиной. Владельцы могут редактировать контент и каталоги. Компании, оказывающие услуги, могут включить запись.

Настройка начинается как у любого плагина WordPress: установка, активация лицензии, подключение ИИ-провайдера и индексация контента. Затем компания задаёт правила, вид чата и нужные функции. Простой чат и работа в нескольких каналах требуют разного объёма настройки. Перед использованием в бизнесе нужно проверить весь процесс на реальном сайте.

Главное различие в том, может ли разговор привести к выполненной работе. Чат-бот объяснит, где изменить цену. Помощница для бизнеса с подходящими правами может найти товар, сохранить нужную цену и проверить результат.

То же относится к клиентам. Ответ полезен, но следующим шагом может стать сравнение двух моделей, выбор размера и добавление товара в корзину. Для услуг это может быть запись на конкретное время.

Название продукта само по себе ничего не гарантирует. У других чат-ботов тоже бывают подключённые инструменты. Разницу показывает конкретная задача: что помощница знает, какие действия ей доступны и что она действительно выполнила.

Niwa использует контент сайта и данные, доступные через подключённые инструменты. В WooCommerce это товары, описания, категории, изображения, цены, вариации и остатки. Она также получает правила владельца, например условия доставки, возврата и общения с клиентами.

Ответ о размере или цене должен относиться к конкретному товару и вариации. Общие описания отличаются от меняющихся сведений, таких как остатки. Для таких деталей нужно проверять доступные данные магазина.

Понимание сайта означает связь вопроса с этим контекстом. Если в каталоге нет информации о материале или уходе, ИИ не может надёжно заменить её предположением.

Представьте покупателя, который ищет рабочие сабо и спрашивает о различиях двух моделей. Niwa может показать товары с фотографиями и ценами, сравнить их документированные характеристики и помочь выбрать доступный размер или цвет. После выбора подходящую вариацию можно добавить в корзину через поддерживаемую карточку товара.

Разговор может продолжиться вопросом об уходе за обувью. Если у магазина есть инструкции и подходящее средство ухода, ответ может связать эти сведения с товаром. Покупатель также может увидеть сопутствующие товары рядом с выбранной обувью.

Демонстрационный магазин Dent Elevate показывает вопрос, рекомендацию, выбор и обновление корзины. В отдельной демонстрации можно посмотреть, как владелец меняет сведения на сайте.

Владелец даёт конкретное поручение в административном разговоре или через подключённый канал, например Telegram: «Измени заголовок главной страницы на…». Niwa находит нужный материал, выполняет поддерживаемую правку и проверяет сохранённые данные. Для изменения цены нужно однозначно указать товар и, если необходимо, вариацию.

Административный доступ отделён от разговоров с посетителями. Доступ через Telegram связан с утверждённой личностью владельца. Для управления товарами доступны более ограниченные роли. В WhatsApp отправителям тоже назначаются роли. Само обращение к помощнице не даёт посетителю права редактировать сайт.

Для поддерживаемых изменений сохраняются предыдущие состояния и механизмы восстановления. Изменения кода проходят дополнительные проверки, но они не заменяют резервные копии и тестирование. Безопасность также зависит от правильной настройки доступа и подключённых сервисов.

Соответствие начинается с того, что говорит клиент: для чего нужен товар, какие характеристики важны и какие варианты он рассматривает. Niwa связывает запрос с каталогом. Если информации не хватает, полезнее уточнить вопрос, чем сразу перечислять много товаров.

Сопутствующие рекомендации также используют связи, заданные в WooCommerce, включая дополняющие товары и более дорогие альтернативы. Владелец может связать обувь с подходящими средствами ухода или другими уместными дополнениями.

Связь рекомендации с потребностью клиента должна быть понятна. У носков к сабо или подходящего средства ухода такая связь есть. Случайные товары, добавленные только ради увеличения суммы корзины, мало помогают покупателю.

Дополнительные рекомендации и модуль Conversion работают по-разному. Сопутствующие товары могут показываться рядом с основным, чтобы клиент заметил их сам или узнал о них из ответа. Так можно ненавязчиво найти полезное дополнение к покупке.

AOV означает среднюю сумму заказа: сумма заказов делится на их число за тот же период. Подходящее дополнение может увеличить её, но сама рекомендация ещё не доказывает улучшение.

Conversion проверяет заданные условия корзины, например число товаров и сумму, и может предложить скидку при их выполнении. Границы определяют польза и свобода выбора: рекомендации должны подходить к покупке, условия должны быть понятны, а клиент должен иметь возможность продолжить без принятия предложения. Выдуманный дефицит и давление ради увеличения расходов не должны входить в разговор.

Attention Capture показывает короткое сообщение в настроенный момент визита. Условия могут учитывать время на странице, глубину прокрутки или период бездействия, а также текущую страницу и состояние корзины.

Владелец выбирает моменты срабатывания и подходящие для магазина сообщения. На странице товара это может быть предложение помочь сравнить модели или выбрать вариацию.

Эти сигналы не раскрывают мысли человека. Долгий визит может означать чтение, принятие решения или просто открытый таб. Цель в аккуратно настроенном приглашении к разговору, полезность которого нужно проверять по реальному поведению посетителей.

Objection Slayers входят в Attention Capture и работают с возможными сомнениями перед покупкой. Один режим использует описание товара, атрибуты и доступные варианты, чтобы подготовить уместное сообщение. Также доступны заранее заданные сообщения и режим обсуждения предложения.

Например, посетитель задерживается на странице обуви, где есть сведения, помогающие различить две модели. Система может обратить внимание на эту характеристику и предложить задать вопросы.

Niwa не может знать, что именно беспокоит клиента, пока он об этом не скажет. Она опирается на контекст товара и сигналы со страницы. Поэтому точные описания и подходящий тон важнее названия функции.

Leave Stoper реагирует на сигнал возможного ухода посетителя и даёт ему ещё одну возможность задать вопрос. В зависимости от настроек система показывает сообщение или начинает разговор с предложением помощи.

Посетителю, уходящему со страницы товара, можно предложить помощь с размером или доставкой. Ответ на вопрос может помочь продолжить покупку.

Сигнал выхода не доказывает отказ от покупки и не оправдывает автоматическую скидку. Владелец должен подбирать содержание и частоту сообщений под своих клиентов. Посетители должны иметь возможность закрыть сообщение и уйти с сайта.

Владелец заранее задаёт условия: момент срабатывания, нужную сумму и число товаров в корзине, размер скидки и срок купона. Conversion проверяет эти условия. Когда клиент принимает предложение, система создаёт купон WooCommerce с ограниченным сроком действия.

Коммерческие условия задаёт владелец. Если скидка не подходит с учётом маржи конкретной корзины, нет смысла включать её только потому, что такая функция существует.

Перед запуском проверьте сумму, срок и поведение купона на тестовой корзине. Заявленное ограничение времени должно совпадать с реальным сроком действия. Клиенту должно быть понятно, что он получает и на каких условиях.

Самостоятельность зависит от задачи и выданных прав. В разговоре Niwa может решать, что уточнить, какие данные прочитать и в каком порядке использовать доступные инструменты. Каждый ответ не нужно писать заранее.

Владелец задаёт бизнес-ограничения: кто может редактировать сайт, какие услуги существуют, когда работает команда и какие предложения разрешены. ИИ не должен придумывать рабочие часы или согласованную скидку.

Права можно расширять постепенно. Начните с понятных ограниченных задач и проверяйте результат. Когда процесс работает надёжно, компания может разрешить больше регулярной работы. Задачи с серьёзными последствиями для денег, данных или отношений с клиентами требуют более чётких механизмов контроля.

Сначала компания вводит услуги, их длительность и сотрудников, которые их оказывают. Рабочие часы, перерывы и исключения настраиваются так, чтобы доступные записи соответствовали работе бизнеса.

В разговоре клиент объясняет запрос, выбирает услугу и получает подходящие свободные часы. Затем выбирает время и вводит нужные контактные данные. Результатом становится сохранённая запись с услугой, временем и сотрудником.

У Niwa есть собственная система записи, которая может работать без Google Calendar. Подключение Google Calendar даёт доступ к разрешённым календарям с отдельными проверками авторизации и синхронизации. Это полезно командам, которые уже ведут расписание там. Завершать настройку нужно полным тестом записи, включая сохранённую запись и выбранный способ подтверждения.

Клиент начинает с обычного сообщения компании в WhatsApp, например: «Есть ли свободное время на эту услугу в пятницу?». Niwa использует данные услуг и расписания, уточняет запрос и предлагает свободное время. Клиент выбирает интервал и сообщает сведения, необходимые для записи.

Когда WhatsApp и запись подключены и включены, разговор может завершиться сохранённой записью. Google Calendar может участвовать в процессе, но запись зависит от реальной доступности и заданных правил.

Клиент остаётся в привычном приложении. Для компании важно, чтобы запись попала в расписание, а ответственный сотрудник получил нужные сведения.

Для брошенной корзины система может сохранить ссылку на незавершённую покупку и отправить напоминание, если есть подходящий контакт и разрешение для этого канала. Владелец задаёт задержку, канал и дополнительные напоминания или предложения. Также доступны ограничения частоты и список контактов, исключённых из рассылки.

Телефон, указанный для заказа, не должен автоматически считаться согласием на все маркетинговые сообщения. Перед включением процесса компания должна определить согласие, цель контакта и способ прекращения сообщений с учётом правил канала и применимых обязательств.

Важен и путь данных. Niwa хранит локальные записи на хостинге сайта, но сведения для ответа передаются выбранному ИИ-провайдеру, а данные сообщений соответствующему сервису. Поэтому конфиденциальность зависит также от подключений, прав доступа и сроков хранения.

Интеграция Meta включает работу с комментариями и личными сообщениями в Instagram и Facebook, а также инструменты создания объявлений, настройки аудитории и управления кампаниями в Ads Manager. Общение и реклама могут использовать уже имеющийся на сайте контекст бизнеса.

Niwa может работать с доступными показателями рекламы и сайта, помогая владельцу оценить результат и внести изменения. Эта часть проходит бета-тестирование и ожидает окончательного одобрения Meta.

Полностью автоматизированное управление рекламой пока доступно не всем пользователям. Бюджет, предложение, материалы и разрешённые изменения нужно определить заранее. При расходовании денег владелец должен знать, что было согласовано, и иметь возможность проверить результат.

Основные условия: завершение процесса одобрения Meta и результаты бета-тестирования. Доступность также зависит от прав и функций подключённого аккаунта.

Перед широким выпуском подключение, выдача прав и нужные процессы должны надёжно работать в поддерживаемых конфигурациях. Пользователи также должны видеть, что активно, что требует настройки и когда нужно взять управление на себя.

Дата доступности зависит от одобрения и выполнения этих условий. Не все функции, показанные в бета-среде, могут быть доступны в конкретной установке.

Первое ограничение связано с качеством информации: помощница не может надёжно отвечать на основе неверной цены, пустого описания или устаревшего расписания. Другое ограничение связано с технической средой. Хостинг, темы, другие плагины и внешние интеграции влияют на доступные действия. У выбранного ИИ-провайдера тоже есть стоимость, время ответа и лимиты использования.

Контроль человека нужен при значительных расходах, массовом изменении цен, удалении важных данных и решениях с серьёзными последствиями для клиентов. В юридической или медицинской сфере помощница может объяснять опубликованные услуги и помогать с записью. Профессиональная оценка и рекомендации остаются за ответственным специалистом.

ИИ может ошибаться. Проверки и восстановление для поддерживаемых изменений полезны, но не делают любое действие безопасным. Отправленное сообщение, например, нельзя отозвать восстановлением предыдущей версии сайта.

Качество данных крайне важно. Полезный каталог содержит понятные названия, точные цены и остатки, упорядоченные вариации и описания с ответами на реальные вопросы. Для обувного магазина важны материалы, размеры и уход. Также нужны понятные условия доставки, возврата и связи с человеком.

Компания, оказывающая услуги, должна определить сами услуги, длительность записей, часы работы и обязанности. Затем владелец решает, как общается Niwa, какие действия разрешены и когда команда принимает разговор на себя.

Для начала достаточно нескольких частых вопросов и одного конкретного процесса, например выбора товара или записи. Когда он работает хорошо, можно расширять задачи. Это также показывает, каких сведений не хватает на сайте.

Один вопрос может связать несколько шагов покупки. Покупатель обуви спрашивает, какие сабо выбрать, сравнивает модели, выбирает вариацию и уточняет уход. Последний вопрос даёт естественную возможность показать подходящее средство ухода.

Разговоры также показывают, каких сведений не хватает в описаниях. По этим вопросам можно улучшить сайт и сделать предложение понятнее. Связь клиентского опыта с последующими правками магазина показывает одно из полезных направлений развития Niwa.

Сейчас Niwa подходит компаниям на WordPress и WooCommerce с понятным предложением и повторяющимися задачами. Это магазины с несколькими моделями и вариациями, где нужна помощь в выборе, а также салоны, студии и другие сервисные компании, которым важно превращать обращения в записи.

Среди примеров Grubin Showroom, Sudopere Toković, Dečji Bazar и SEO Expert. Есть применение и в других областях, но одной отрасли недостаточно, чтобы оценить пригодность. Важнее, чтобы компания понимала свою задачу, а данные сайта позволяли её выполнить.

Если предложение не упорядочено или каждое решение требует индивидуальной профессиональной оценки, полезно ограничить задачи: предоставление информации, сбор подходящего обращения и связь клиента с ответственным человеком.

Показатель должен соответствовать задаче Niwa. Для магазинов важны завершённые покупки, конверсия, средняя сумма заказа и повторные покупатели. Для услуг важны бронирования и состоявшиеся встречи. Владельцам, использующим Niwa для управления сайтом, стоит также оценивать время выполнения, точность и частоту исправлений.

Само число разговоров мало о чём говорит. Короткий обмен, который разрешает вопрос и приводит к подходящему товару, может быть полезнее долгого разговора без результата.

При сравнении нужно учитывать период, посещаемость, кампании и скидки. Рост продаж после установки сам по себе не доказывает, что его вызвала Niwa. Нельзя обещать всем компаниям одинаковый процент улучшения. Сначала определите цель и способ измерения.

Полезно начать с часто повторяющейся работы, качество которой легко проверить. Для магазина это вопросы о товарах, выборе и доставке на основе упорядоченного каталога. Для сервисных компаний приоритетом могут быть частые вопросы и запись.

Затем можно добавить помощь в ежедневной работе: обновление контента и товаров, подготовку ответов и разбор важных обращений. Владелец увидит, где ИИ экономит время, а где ещё требует слишком много контроля.

Выбирайте инструменты по тому, насколько хорошо они работают с действующим сайтом и каналами. Начните с одного процесса, ясных прав и проверяемого результата, затем добавляйте маркетинг и более сложную автоматизацию.

Развитие Niwa связывает общение с клиентами и повседневные задачи владельца. Цель в том, чтобы владелец мог объяснить задачу, получить выполненную работу и легко проверить результат, будь то сайт, товары, обращение или запись.

Общение с клиентами остаётся важным: оно показывает потребности и места, где люди не могут продвинуться дальше. Эти сведения помогают находить практические улучшения для бизнеса.

Главные направления: надёжность, более простая настройка и понятное управление правами. Рабочая система полезна, когда облегчает жизнь малому бизнесу, а владелец продолжает понимать происходящее и принимать важные решения.