Niwa Personal Assistant
Personal Assistant de Niwa trabaja en la parte administrativa de tu negocio.
Qué ofrece Niwa
Niwa ofrece a tu empresa dos agentes de IA que trabajan juntas: Storefront Agent, que atiende a los clientes, y tu propia Personal Assistant, que gestiona el trabajo interno del negocio.
Puedes hablar con ella como lo harías con una asistente real y delegarle trabajo directamente.
Puede actualizar productos, precios, existencias, textos, fotos y páginas de tu sitio.
Puede trabajar en la parte pública del sitio y también en su administración. Si hace falta programar, cambiar, reparar, configurar o construir algo, Niwa también puede encargarse.
Puede ayudarte a configurar y mantener tu sitio, diagnosticar problemas e incluso corregir errores causados por otros plugins.
Niwa también puede trabajar fuera del sitio.
Puede crear y publicar contenido en Facebook e Instagram, supervisar tus Meta Ads, ayudar a gestionar campañas, analizar su rendimiento y trabajar para atraer a más clientes potenciales a tu sitio.
Puede escribir artículos optimizados para SEO a partir de tu negocio, tus productos, tus servicios y las oportunidades de búsqueda para ayudar a mejorar la visibilidad del sitio en Google.
Niwa también dispone de analítica.
Puede supervisar visitantes, conversiones, fuentes de tráfico y comportamiento de los clientes. Puede decirte de dónde vienen los visitantes, qué canales generan conversiones, qué porcentaje de visitantes convierte, dónde salen del sitio, qué buscan los clientes y qué preguntas hacen con más frecuencia.
Así, Niwa puede utilizar el comportamiento real de los clientes para sugerir mejoras, en lugar de basarse solo en suposiciones.
Puede identificar puntos débiles en el proceso de venta, sugerir mejoras concretas, proponer ideas y ofertas nuevas y realizar pruebas A/B para comprobar qué funciona mejor.
Correo y comunicación con clientes
Niwa también puede ayudarte a gestionar el correo de tu negocio.
Puede limpiar tu buzón, identificar el correo no deseado y los mensajes promocionales, organizar los mensajes entrantes y destacar los que necesitan tu atención.
Cuando llega un correo importante, Niwa puede preparar una respuesta. Puedes revisarla y aprobarla antes de enviarla.
También puede resumir las preguntas de los clientes, los problemas recurrentes, las objeciones habituales, las solicitudes y otros datos útiles recogidos en las conversaciones.
Una agente personal que evoluciona con tu negocio
Niwa es una agente que puede desarrollar nuevas capacidades.
Sus habilidades no se limitan a una lista fija.
Cuando le das una tarea compleja o poco habitual, Niwa puede reconocer que necesita una capacidad adicional y pedir permiso para ampliar sus funciones o adquirir las habilidades necesarias para completar esa tarea concreta.
Con el tiempo, la relación funciona en ambas direcciones.
Aprendes a utilizar Niwa y descubres más tareas que puedes delegarle. A la vez, Niwa aprende sobre ti, tus preferencias, tu negocio, tus clientes y tu forma de trabajar.
Desarrolla experiencia y recuerdos a partir de vuestras interacciones y los utiliza para resultarte más útil con el tiempo.
Por eso no hay dos Niwas idénticas.
Cada Niwa se adapta gradualmente a la persona que fundó el negocio y a la empresa para la que trabaja.
Su propio espacio de trabajo y navegador
Niwa tiene su propio navegador y puede utilizar la administración de tu sitio como espacio de trabajo.
Esto le permite realizar tareas reales en lugar de limitarse a explicar cómo podrías hacerlas tú.
Piensa en el trabajo que normalmente delegarías en una asistente personal, alguien que gestione el sitio, un agente de atención al cliente, una persona que gestione las redes sociales, un especialista de marketing júnior o alguien que te ayude con las operaciones de tu negocio en línea.
Puedes delegar directamente en Niwa gran parte de ese trabajo.
Puedes pedirle que te recuerde algo, prepare un informe, investigue una idea, analice tu proceso de venta, sugiera mejoras, actualice tu sitio, se comunique con clientes, gestione contenido, supervise el rendimiento, pruebe cambios o trabaje activamente para atraer más clientes a tu negocio.
Cuanto más trabajáis juntas, más se convierte Niwa en tu propia agente de IA para las operaciones del negocio, más allá de un chatbot.
