Assistente personale di Niwa
L’assistente personale di Niwa lavora sul lato amministrativo della tua attività.
Cosa offre Niwa
Niwa fornisce alla tua attività due agenti IA che lavorano insieme: l’agente del negozio, rivolta ai clienti, e la tua assistente personale per gestire il lavoro dietro le quinte.
Puoi parlarle come a un’assistente reale e delegarle direttamente il lavoro.
Aggiorna prodotti, prezzi, disponibilità, testi, foto e pagine del sito.
Il suo lavoro può riguardare sia la parte visibile del sito sia l’amministrazione. Se occorre scrivere codice, cambiare, riparare, configurare o costruire qualcosa, Niwa può occuparsene.
Ti aiuta a configurare il sito, mantenerlo, risolvere problemi e persino correggere quelli causati da altri plugin.
Il lavoro di Niwa può estendersi anche fuori dal sito.
Crea e pubblica contenuti su Facebook e Instagram, segue Meta Ads, aiuta a gestire le campagne, ne analizza i risultati e lavora per portare più potenziali clienti al sito.
Gli articoli ottimizzati per la SEO possono basarsi sulla tua attività, sui prodotti, sui servizi e sulle opportunità di ricerca, aiutando il sito a migliorare la visibilità su Google.
Niwa dispone anche di strumenti di analisi.
Segue visitatori, conversioni, fonti di traffico e comportamento dei clienti. Può indicarti da dove arrivano i visitatori, quali canali generano conversioni, quale percentuale di visitatori converte, dove le persone lasciano il sito, cosa cercano i clienti e quali domande pongono più spesso.
Niwa può quindi suggerire miglioramenti usando il comportamento reale dei clienti, anziché basarsi soltanto su supposizioni.
Può individuare punti deboli nel processo di vendita, suggerire miglioramenti concreti, elaborare nuove idee e offerte ed eseguire test A/B per verificare cosa funziona meglio.
Email e comunicazione con i clienti
Niwa può aiutare a gestire anche la casella email dell’attività.
La gestione comprende la pulizia della casella, l’identificazione di spam ed email promozionali, l’organizzazione dei messaggi in arrivo e la segnalazione di quelli che richiedono la tua attenzione.
Quando arriva un’email importante, Niwa può preparare una risposta. Puoi verificarla e approvarla prima dell’invio.
Dalle conversazioni con i clienti può anche ricavare riepiloghi delle domande, dei problemi ricorrenti, delle obiezioni comuni, delle richieste e di altre informazioni utili.
Un’agente personale che cresce con la tua attività
Niwa è un’agente capace di evolversi.
Le sue competenze non si limitano a un elenco fisso.
Di fronte a un compito complesso o insolito, Niwa può riconoscere che le serve una capacità aggiuntiva e chiedere il permesso di aggiornarsi o acquisire le competenze necessarie per completare quel compito specifico.
Nel tempo, il rapporto si sviluppa in entrambe le direzioni.
Impari a usare Niwa e scopri altro lavoro che puoi delegarle. Allo stesso tempo, Niwa impara a conoscere te, le tue preferenze, l’attività, i clienti e il modo in cui vuoi che si lavori.
Dalle vostre interazioni sviluppa esperienza e ricordi, che usa per diventare più utile nel tempo.
Per questo non esistono due Niwa identiche.
Ogni Niwa si adatta gradualmente alla persona che guida l’attività e all’impresa per cui lavora.
Il suo ambiente di lavoro e il suo browser
Niwa ha un proprio browser e può usare l’amministrazione del sito come ambiente di lavoro.
Questo le permette di eseguire compiti reali, oltre a spiegarti come potresti svolgerli.
Pensa al lavoro che normalmente affideresti a un’assistente personale, a chi gestisce il sito, a un’addetta all’assistenza clienti, a chi cura i social, a un collaboratore junior nel marketing o a qualcuno che ti aiuta a gestire l’attività online.
Una parte consistente di quel lavoro può essere affidata direttamente a Niwa.
Puoi chiederle di ricordarti qualcosa, creare un rapporto, approfondire un’idea, analizzare il processo di vendita, suggerire miglioramenti, aggiornare il sito, comunicare con i clienti, gestire contenuti, seguire i risultati, verificare modifiche o lavorare attivamente per portare più clienti all’attività.
Lavorando insieme, Niwa diventa sempre più la tua agente IA operativa, capace di affiancarti oltre la chat.
