Niwa Storefront Agent
Storefront Agent está preparada para vender, reservar citas, resolver objeciones, responder preguntas y atender a tus clientes.
Qué ofrece Niwa
Niwa ofrece a tu empresa dos agentes de IA que trabajan juntas: Storefront Agent, que atiende a los clientes, y tu propia Personal Assistant, que gestiona el trabajo interno del negocio.
Puede comunicarse con los clientes a través de tu sitio, el correo, WhatsApp, los mensajes directos de Instagram y Facebook Messenger, utilizando la información que ya existe en tu sitio y en tu negocio.
Niwa no se limita a esperar una pregunta. Trabaja activamente para aumentar las conversiones.
Puede reconocer momentos importantes del proceso de compra y actuar a tiempo. Por ejemplo, puede ofrecer un cupón estratégico cuando parece que un visitante va a salir, recomendar productos pertinentes para aumentar el valor medio del pedido o presentar una oferta más conveniente cuando alguien duda.
Si un cliente abandona el carrito, Niwa puede hacer un seguimiento e intentar que vuelva.
Cuando alguien se convierte en un contacto comercial, puede continuar la conversación, responder sus preguntas, resolver objeciones, evaluar su interés y reservar una reunión directamente en tu Google Calendar.
Niwa también incluye el sistema Attention Capture. Puede mostrar mensajes pertinentes de forma proactiva en momentos concretos de decisión durante el proceso de compra, en lugar de esperar a que los visitantes inicien una conversación.
También dispone del sistema Leaver Stopper, diseñado para captar la atención cuando alguien está a punto de salir del sitio. Puede utilizar animaciones, GIF, humor, ofertas u otras interacciones que llamen la atención para mantener el interés del visitante y dar al negocio otra oportunidad de convertirlo en cliente.
El objetivo es ayudar a que más visitantes se conviertan en clientes sin que alguien de tu equipo tenga que supervisar manualmente cada conversación.
