Niwa persönliche Assistentin
Niwas persönliche Assistentin arbeitet im Verwaltungsbereich Ihres Unternehmens.
Was Niwa bietet
Niwa stellt Ihrem Unternehmen zwei zusammenarbeitende KI-Agentinnen zur Verfügung: eine Kundenagentin für den direkten Kontakt mit Kunden und Ihre persönliche Assistentin für die Geschäftsführung im Hintergrund.
Sie können mit ihr wie mit einer echten Assistentin sprechen und ihr Aufgaben direkt übertragen.
Sie kann Produkte, Preise, Lagerbestände, Texte, Fotos und Seiten auf Ihrer Website aktualisieren.
Sie kann sowohl an der sichtbaren Website als auch im Backend arbeiten. Wenn etwas programmiert, geändert, repariert, konfiguriert oder aufgebaut werden muss, kann Niwa auch diese Aufgabe übernehmen.
Sie kann Ihnen helfen, die Website einzurichten, zu warten und Probleme zu untersuchen, und sogar Fehler beheben, die andere Plugins verursacht haben.
Niwa kann auch außerhalb der Website arbeiten.
Sie kann Inhalte auf Facebook und Instagram erstellen und veröffentlichen, Ihre Meta-Anzeigen überwachen, bei der Kampagnenverwaltung helfen, deren Leistung analysieren und daran arbeiten, mehr potenzielle Kunden auf Ihre Website zu bringen.
Auf Grundlage Ihres Unternehmens, Ihrer Produkte, Dienstleistungen und Suchmöglichkeiten kann sie SEO-optimierte Artikel schreiben, um die Sichtbarkeit Ihrer Website bei Google zu verbessern.
Niwa bietet auch Analysen.
Sie kann Besucher, Conversions, Traffic-Quellen und Kundenverhalten beobachten. Sie kann Ihnen zeigen, woher Besucher kommen, welche Kanäle zu Conversions führen, welcher Anteil der Besucher zu Kunden wird, wo Menschen die Website verlassen, wonach Kunden suchen und welche Fragen sie am häufigsten stellen.
Niwa kann dadurch Verbesserungen anhand des tatsächlichen Kundenverhaltens vorschlagen, statt sich nur auf Annahmen zu verlassen.
Sie kann Schwachstellen in Ihrem Verkaufsprozess erkennen, konkrete Verbesserungen vorschlagen, neue Ideen und Angebote entwickeln und A/B-Tests durchführen, um festzustellen, was tatsächlich besser funktioniert.
E-Mail und Kundenkommunikation
Niwa kann auch bei der Verwaltung Ihres geschäftlichen Posteingangs helfen.
Sie kann Ihr Postfach aufräumen, Spam und Werbe-E-Mails erkennen, eingehende Nachrichten ordnen und diejenigen hervorheben, die tatsächlich Ihre Aufmerksamkeit benötigen.
Wenn eine wichtige E-Mail eingeht, kann Niwa eine Antwort vorbereiten. Sie können diese vor dem Senden prüfen und freigeben.
Sie kann außerdem Zusammenfassungen von Kundenfragen, wiederkehrenden Problemen, häufigen Einwänden, Anfragen und weiteren nützlichen Informationen aus Kundengesprächen erstellen.
Eine persönliche Agentin, die sich mit Ihrem Unternehmen entwickelt
Niwa ist eine Agentin, die sich selbst weiterentwickelt.
Sie ist nicht auf eine feste Liste von Fähigkeiten beschränkt.
Wenn Sie Niwa eine komplexe oder ungewöhnliche Aufgabe geben, kann sie erkennen, dass sie eine zusätzliche Fähigkeit benötigt, und um Erlaubnis bitten, sich zu erweitern oder die für diese konkrete Aufgabe erforderlichen Fähigkeiten zu erwerben.
Mit der Zeit entwickelt sich die Zusammenarbeit in beide Richtungen.
Sie lernen, Niwa zu verwenden, und entdecken weitere Aufgaben, die Sie ihr übertragen können. Gleichzeitig lernt Niwa Sie, Ihre Präferenzen, Ihr Unternehmen, Ihre Kunden und die von Ihnen gewünschte Arbeitsweise kennen.
Sie entwickelt aus Ihrer Zusammenarbeit Erfahrungen und Erinnerungen und nutzt diese, um Ihnen mit der Zeit besser zu helfen.
Deshalb sind keine zwei Niwas identisch.
Jede Niwa wird schrittweise an ihren Gründer und das Unternehmen angepasst, für das sie arbeitet.
Ein eigener Arbeitsbereich und Browser
Niwa hat einen eigenen Browser und kann das Backend Ihrer Website als Arbeitsbereich verwenden.
Dadurch kann sie tatsächliche Aufgaben ausführen, statt Ihnen nur zu erklären, wie Sie sie selbst erledigen könnten.
Denken Sie an Arbeit, die Sie normalerweise einer persönlichen Assistenz, Website-Verwaltung, Kundenbetreuung, Social-Media-Verwaltung, einer Junior-Marketingkraft oder jemandem übertragen würden, der Sie beim Betrieb Ihres Online-Geschäfts unterstützt.
Einen großen Teil dieser Arbeit können Sie direkt an Niwa übertragen.
Sie können sie bitten, Sie an etwas zu erinnern, einen Bericht zu erstellen, eine Idee zu recherchieren, Ihren Verkaufsprozess zu analysieren, Verbesserungen vorzuschlagen, die Website zu aktualisieren, mit Kunden zu kommunizieren, Inhalte zu verwalten, Leistung zu überwachen, Änderungen zu testen oder aktiv mehr Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen.
Je mehr Sie zusammenarbeiten, desto stärker wird Niwa zu Ihrer eigenen KI-Agentin für den Geschäftsbetrieb, die über die Rolle eines Chatbots hinausgeht.
