Niwa 在 AI 处理中的作用
内置 AI 连接直接从你的网站向已配置的服务商发送请求。在这条处理路径中，Niwa 不运营单独的托管对话存储服务。账户和许可证服务属于独立服务，可能处理账户或网站信息。
隐私与网站安全
了解 Niwa，可以先看她能够访问和更改什么。她是安装在你的 WordPress 网站上的 AI 助手，可以根据网站内容回答问题，并执行任务，包括更改网站本身。
在授权助手访问网站之前，你应了解她能读取什么、信息会发送到哪里，以及如何处理更改。本指南逐一说明这些环节。
先了解 Niwa 如何工作从问题到回复
假设客户询问某件商品是否有特定尺码。Niwa 可以在 WordPress 中查询商品信息，将其与问题一起发送给你的 AI 服务商。
服务商根据这些信息生成回复。Niwa 收到回复后，将其显示给客户。对话历史通过你的 WordPress 安装实例存储。
当你要求 Niwa 执行操作时，会有什么不同？
任务可能需要的不只是回复。例如，更新商品描述需要读取并保存 WordPress 记录。Niwa 使用软件工具执行这些步骤。她可以使用哪些工具，取决于会话权限和可用连接。Niwa 收集信息并报告结果时，一项请求可能涉及与 AI 服务商的多次交互。
信息在哪里存储和处理
Niwa 将工作记录保存在你的托管环境中。使用外部 AI 模型时，她会将信息发送给你连接的服务商。在决定如何处理企业和客户数据时，这两个部分都需要考虑。
对话
在你的网站上
消息和对话历史通过 WordPress 存储。
信息离开托管环境时
消息和相关对话历史会发送给 AI 服务商，用于生成回复。
网站与客户信息
在你的网站上
页面、商品和客户记录仍保存在网站现有的存储中。
信息离开托管环境时
为任务检索的信息可以包含在 AI 请求中。根据任务不同，其中可能包含个人信息。
代码与已保存版本
在你的网站上
受支持的文件编辑所用的工作副本和已保存原始文件，保存在你的托管环境中。
信息离开托管环境时
理解或执行编辑所需的代码、文件内容或图片，可能会发送给 AI 服务商。
活动与诊断记录
在你的网站上
任务记录和已启用的诊断日志保存在本地。它们可能包含任务中的信息。
信息离开托管环境时
工具返回的结果可以包含在后续 AI 请求中，以便助手继续执行任务。
服务商的作用
服务商接收每次请求中包含的信息。其条款和你的账户设置，决定信息如何处理、保留多久，以及是否可能用于训练。这些条件可能因服务商和套餐而异。
网站上的访问与保留
你负责管理 WordPress 用户、托管访问权限、已连接账户和备份。Niwa 在本地保留记录的时间，取决于记录类型和配置。检查谁可以访问数据以及何时应删除数据时，也应考虑已保存文件和诊断日志。
电子邮件、日历和其他已连接服务呢？
任务使用已连接服务时，该服务会收到执行操作所需的信息。例如，电子邮件服务会收到收件人和消息内容。其权限和数据政策适用于这些信息。请分别检查每个连接，包括使用哪个账户，以及授予哪些访问权限。
Niwa 如何更改代码
有些请求在 WordPress 中更新内容。另一些请求，例如更改主题显示页面的方式，则需要编辑文件。文件编辑会先使用独立的工作副本，再将新代码放到网站上。
例如，当你要求 Niwa 调整商品页面布局时，以下流程会在准备更改的同时保留原始文件。
读取相关文件
Niwa 检查请求涉及的代码。会话中可用的工具和权限，决定她可以处理哪些文件。
保存原始文件并编辑副本
Niwa 保留原始版本，并准备独立副本用于编辑。这些文件关联到任务记录，以便之后恢复时识别应还原的版本。
检查已准备的更改
可以比较旧版本和新版本，并检查 PHP 文件是否存在代码语法错误。应用编辑之前，Niwa 会检查已准备的文件是否与记录状态一致。如果检查失败，就不会应用更改。
应用编辑并访问网站
Niwa 将选定文件放到网站上。如果自动网站检查已启用且可用，随后会请求一个页面，检查连接失败、服务器错误和可识别的致命错误。
记录结果
任务记录包含已应用的更改和检查结果。应用过程中出现错误，或网站检查失败时，会尝试恢复已保存文件。恢复结果也会记录。
网站检查失败时会怎样？
Niwa 的自动检查与文件恢复机制称为 Watchdog。代码更改后，它检查网站响应。如果检查报告失败，Niwa 会尝试恢复为该次更改保存的文件。
这有助于处理导致页面无法加载的代码错误等故障。检查会向网站发出真实请求，并进行有限次数的重试。如果检查被关闭或无法运行，任务会记录已跳过检查。
页面可能成功加载，但按钮、预约表单或布局仍有问题。这些问题需要功能或视觉检查。Watchdog 也依赖托管环境和已保存文件可用，因此恢复可能需要时间，也可能失败。
尝试更改，再恢复原始版本
此例将店铺的商品图片扩展至整个页面。你可以查看编辑通过检查的流程，也可以了解检查失败时会发生什么。
- 保存原始版本
- 应用并检查
- 保留或恢复
原始版本已保存本示例中可恢复
上方显示原始布局。请选择一个示例开始。
原始版本已保存。Niwa 在独立副本中准备布局更改。
新布局已应用。Niwa 正在检查网站响应。
检查通过。你可以保留此布局，也可以恢复原始版本。
本示例中的检查失败。Niwa 正在恢复已保存版本。
原始布局已恢复。恢复结果已记录。
交互示意。不会更改你的网站。这里展示的耗时和成功恢复均为示例。
恢复早期版本
你也可能想撤销一项已按要求完成的更改，例如更喜欢之前的措辞或布局。对于受支持的操作，Niwa 可以使用已保存记录，恢复之前的状态。
哪些内容可以恢复
通过工作副本流程进行的文件更改，可以从已保存的原始文件恢复。受支持的内容、商品、设置和 Elementor 页面编辑，使用各自的恢复记录。请要求 Niwa 撤销相关操作，并检查报告的结果。
已保存记录必须仍然可用。恢复旧版本前，需要考虑此后进行的编辑。所需时间取决于操作、数据量和托管环境。
其他服务中的操作
恢复网站文件，无法撤回已经送达的电子邮件。付款和已连接服务中的更改，取决于这些服务提供的恢复选项。没有保存恢复记录的操作，可能需要手动修正。
除了 Niwa 保存的版本，还应定期保留托管备份。进行较大更改时，先使用网站的测试副本，并检查客户依赖的功能，例如结账和预约。
连接网站之前
托管环境、AI 服务商和已连接服务都会影响 Niwa 的运行。下面是你应针对自己的设置检查的一些事项。
我的所有数据都会留在网站上吗？
Niwa 在本地保存的记录仍留在你的托管环境中。AI 请求包含的信息会发送给你连接的服务商；使用已连接服务时，它们也会收到数据。检查隐私时，应同时考虑信息在哪里存储和处理。
我的信息会用于训练 AI 模型吗？
这取决于 AI 服务商、账户类型和处理请求时使用的设置。请查看计划使用的连接所适用的条款。将对话存储在自己的网站上，本身并不能决定外部服务商如何处理其持有的请求副本。
我的数据托管在哪里？
本地 WordPress 记录和已保存文件，托管在你的网站托管位置。AI 处理和已连接服务可能使用其他位置。如果你的组织有区域数据要求，请向各服务商核实这些位置。
对话和日志保留多久？
本地保留期限因记录类型、沟通渠道和配置而异。诊断日志和托管备份可能有各自的期限。请结合 AI 服务商和已连接服务的保留条款一起检查。
谁可以访问网站上的信息？
访问取决于 WordPress 角色、托管账户和已连接的凭据。托管服务商和你授权的人员，可能能够访问已存储信息。应将检查这些账户和权限纳入日常网站管理。
自动恢复可以替代测试和备份吗？
测试和备份都应保留。自动检查可以检测文件更改后的某些故障，并启动恢复，但不会测试每条客户路径，也不能防止所有托管故障。独立备份，以及对表单、结账和其他重要功能的检查，仍属于网站维护的一部分。
正在为你的组织评估 Niwa？
先查看条款和隐私信息，再检查团队计划使用的服务商和连接。产品演示可以帮助你了解任务、已保存版本和恢复如何配合。
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