Niwa 将 WordPress 网站变成可由 AI 智能体执行销售和业务运营任务的系统。
Niwa 直接运行在 WordPress 内，并连接 WhatsApp、电子邮件、Instagram 私信、Facebook Messenger、Meta Ads、Google Calendar 等渠道。她可以通过这些渠道与潜在客户和现有客户沟通、推荐商品、找回弃购购物车、安排预约、跟进潜在客户，并全天候（24/7）协助完成销售。
系统提供两位职责不同的姐妹智能体。
第一位是面向客户的销售智能体。她了解整个网站、商品、服务、价格和业务背景，负责客户对话、回答问题、推荐商品、收集潜在客户、管理后续跟进，并通过追踪客户行为寻找更多销售机会。
第二位是 AI 联合创始人与业务运营智能体。她与企业经营者或代理机构共同管理和发展网站。通过一条 WhatsApp 消息，就可以发起商品更新、库存调整、页面编辑、商品照片改善、SEO 内容制作、Meta Ads 管理或效果分析。
她也能调研竞争对手、寻找关键词、发布和分发内容、处理反向链接机会、改善 SEO 和 AI 搜索可见度，并找出客户路径中的障碍。
两位智能体共享同一业务背景。从客户对话和网站分析收集到的信息，可以用于改进内容、优惠、转化率和整体业务表现。
Niwa 原生运行于 WordPress 和 WooCommerce 内，无需另设工作区。代理机构可以将 Niwa 部署到客户网站，让每家企业拥有自己的 AI 销售与运营团队。
Niwa 也支持接入现有的 AI 服务商，不对 token 用量加价。
看看店铺智能体如何工作。
客户带着问题来到网站，例如寻找工作时穿的鞋。Niwa 在对话中展示带照片和价格的商品，说明不同款式的区别，并帮助客户选择有货的颜色、尺码或变体。推荐依据是你的商品目录，以及客户在对话中表达的需求。
客户选择商品时，Niwa 可以推荐你在 WooCommerce 中关联的商品。演示中，一双木底鞋带出了袜子和鞋类护理套装，客户可通过商品面板将它们加入同一个购物车。
购物车满足你设定的条件后，可以提供优惠。Conversion 检查商品数量和购物车金额；如果客户接受优惠，就创建限时 WooCommerce 优惠券。此例中，至少两件商品、金额达到 5,000 RSD，即可享受 10% 折扣，优惠券有效期为 10 分钟。
访客尚未打开聊天窗口，对话也可以开始。Attention Capture 根据页面停留时间、滚动和未操作等信号，选择主动联系的时机。Objection Slayers 根据商品信息，回应可能存在的顾虑，例如木底鞋的鞋带是否可调节。由你选择触发条件和消息，让主动沟通方式适合店铺。
如果访客似乎准备离开，Leave Stoper 可以发起对话，让对方有机会提问。访客离开后，WhatsApp 再营销和弃购购物车恢复，可以引导他们回到此前考虑的商品。
沙龙、工作室或诊所可以在 Niwa 中管理服务、预约时长和团队日程。由你指定每项服务的提供者及其可预约时间。
连接 Google Calendar 后，客户可以通过 WhatsApp 预约，直接进入沙龙、工作室或诊所的日程。
新的 Meta 集成支持回复 Instagram 和 Facebook 上的评论和私信，也支持在 Ads Manager 中制作广告、设置定向和营销活动。
Niwa 跟踪广告和网站的指标，帮助你改善效果。
该集成目前由 beta 测试者使用。我们正在等待 Meta 的最终批准，计划获批后向所有用户开放。
查看 Meta 集成设置
