Niwa 店铺智能体

她可以通过网站、电子邮件、WhatsApp、Instagram 私信和 Facebook Messenger 与客户沟通，并使用网站和企业中已有的知识。

Niwa 会主动协助提升转化，也会回答访客的问题。

她能够识别购买路径中的重要时机，并及时作出回应。例如，在访客似乎准备离开时，按照策略提供优惠券；推荐相关商品，帮助提高平均订单金额；或在客户犹豫时提供更合适的优惠。

客户放弃购物车时，Niwa 可以跟进，并尝试引导对方回来。

访客成为潜在客户后，她可以继续对话、回答问题、回应顾虑、评估其是否符合业务需求，并直接在你的 Google Calendar 中安排会议。

Niwa 还包含 Attention Capture 系统。它可以在购买路径中的特定心理触发点，主动显示相关消息，无需等待访客先发起对话。

另有 Leaver Stopper 系统，用于在访客即将离开网站时吸引注意。它可以使用动画、GIF、幽默、优惠或其他吸引注意的互动，让访客继续参与，为企业创造另一次转化机会。

目标很直接：帮助更多访客成为客户，同时减少团队逐一人工关注每段对话的需要。