Niwa agentka za kupce
Agentka za obiskovalce je usposobljena za prodajo, rezervacijo terminov, obravnavo ugovorov, odgovarjanje na vprašanja in podporo vašim strankam.
Kaj ponuja Niwa
Niwa vašemu podjetju ponuja dve agentki z umetno inteligenco, ki sodelujeta: agentko za obiskovalce, ki dela s strankami, in vašo osebno pomočnico za vodenje poslovanja v ozadju.
S strankami lahko komunicira prek vašega spletnega mesta, e-pošte, WhatsApp, zasebnih sporočil Instagram in Facebook Messenger, pri tem pa uporablja znanje, ki je že na voljo na vašem spletnem mestu in v vašem podjetju.
Niwa ne čaka zgolj, da nekdo postavi vprašanje. Aktivno dela za povečanje konverzij.
Prepozna lahko pomembne trenutke na nakupni poti in se odzove ob pravem času. Na primer, lahko ponudi strateški kupon, ko je videti, da želi obiskovalec oditi, priporoči ustrezne izdelke za povečanje povprečne vrednosti naročila ali predstavi boljšo ponudbo, ko nekdo okleva.
Če stranka zapusti košarico, lahko Niwa nadaljuje stik in jo poskuša pripeljati nazaj.
Če nekdo postane potencialna stranka, lahko nadaljuje pogovor, odgovarja na vprašanja, obravnava ugovore, preveri primernost stranke in rezervira sestanek neposredno v vaš Google Calendar.
Niwa vključuje tudi sistem Attention Capture. Ta lahko samodejno prikazuje ustrezna sporočila ob določenih psiholoških sprožilnih trenutkih na nakupni poti, namesto da čaka, da obiskovalci začnejo pogovor.
Na voljo je tudi sistem Leaver Stopper, namenjen pritegnitvi pozornosti, ko želi nekdo zapustiti spletno mesto. Uporablja lahko animacije, GIF-e, humor, ponudbe ali druge interakcije, ki pritegnejo pozornost, da ohrani zanimanje obiskovalca in podjetju ponudi novo priložnost za konverzijo.
Cilj je preprost: več obiskovalcem pomagati postati stranke, ne da bi moral član vaše ekipe ročno spremljati vsak pogovor.
