Assistante Niwa pour la boutique
L’assistante de la boutique est formée pour vendre, réserver des rendez-vous, répondre aux hésitations et aux questions, et aider vos clients.
Les rôles des assistantes Niwa
Niwa apporte à votre entreprise deux assistantes IA qui travaillent ensemble : l’assistante de la boutique destinée aux clients et votre assistante personnelle pour gérer les tâches internes de l’entreprise.
Les échanges avec les clients peuvent passer par votre site, l’e-mail, WhatsApp, les messages privés Instagram et Facebook Messenger, en utilisant les connaissances déjà disponibles sur le site et dans votre entreprise.
Niwa peut aussi intervenir pour améliorer les conversions avant qu’un visiteur pose une question.
Au cours du parcours d’achat, elle peut reconnaître des moments importants et intervenir au bon moment. Elle peut par exemple proposer un coupon lorsque le visiteur semble prêt à partir, recommander des produits pertinents pour augmenter le montant moyen du panier ou présenter une offre plus adaptée lorsqu’une personne hésite.
Lorsqu’un client abandonne son panier, Niwa peut assurer le suivi et essayer de le faire revenir.
Pour un prospect, elle peut poursuivre la conversation, répondre aux questions et aux hésitations, qualifier la demande et réserver une réunion directement dans votre Google Calendar.
Le système Attention Capture de Niwa peut afficher de manière proactive des messages pertinents à des moments clés du parcours d’achat, avant que les visiteurs commencent une conversation.
Leaver Stopper est conçu pour attirer l’attention lorsqu’une personne s’apprête à quitter le site. Il peut utiliser des animations, des GIF, de l’humour, des offres ou d’autres interactions pour maintenir l’intérêt du visiteur et donner à l’entreprise une nouvelle occasion de le convertir.
L’objectif est d’aider davantage de visiteurs à devenir clients sans qu’une personne de votre équipe surveille manuellement chaque conversation.
