Niwa agent za kupce
Storefront Agent je obučen da prodaje, zakazuje termine, prevazilazi prigovore, odgovara na pitanja i pruža podršku vašim kupcima.
Šta Niwa nudi
Niwa vašem preduzeću pruža dva AI agenta koji rade zajedno: Storefront Agent okrenut kupcima i vašeg ličnog asistenta za vođenje poslovanja iza kulisa.
Može da komunicira sa kupcima putem vašeg sajta, e-pošte, WhatsApp-a, Instagram DM poruka i Facebook Messenger-a, koristeći znanje koje je već dostupno na vašem sajtu i u vašem poslovanju.
Niwa radi više od pukog čekanja da neko postavi pitanje. Aktivno radi na povećanju konverzija.
Može da prepozna važne trenutke na putu kupca i reaguje u pravo vreme. Na primer, može da ponudi strateški kupon kada posetilac deluje spremno da ode, preporuči relevantne proizvode za povećanje prosečne vrednosti porudžbine ili predstavi bolju ponudu kada se neko dvoumi.
Ako kupac napusti svoju korpu, Niwa može da mu se ponovo javi i pokuša da ga vrati.
Ako neko postane potencijalni kupac, ona može da nastavi razgovor, odgovori na pitanja, obradi prigovore, kvalifikuje ga i direktno zakaže sastanak u vaš Google Calendar.
Niwa takođe uključuje sistem za privlačenje pažnje. Može proaktivno prikazivati relevantne poruke u određenim psihološkim tačkama okidanja tokom korisnikovog puta kupovine, umesto da čeka da posetioci započnu razgovor.
Tu je i sistem za zadržavanje posetilaca, osmišljen da privuče pažnju kada se neko sprema da napusti veb-sajt. Može koristiti animacije, GIF-ove, humor, ponude ili druge interakcije koje privlače pažnju kako bi posetilac ostao angažovan i kako bi preduzeće dobilo još jednu priliku da ga pretvori u kupca.
Cilj je jednostavan: pomoći da više posetilaca postanu kupci, bez potrebe da neko iz vašeg tima ručno prati svaki razgovor.
