Instale a Niwa no seu WordPress.
Acompanhe cada etapa da configuração.

WordPress → Niwa AI → Tela de ativação / Conta

A captura mostra a tela inicial da licença. Após a ativação, Conta exibe os dados do site e da licença fornecidos pelo Freemius; as ações disponíveis dependem do seu plano e do estado da conta.

Chave da licença / Ativar licença

Insira a chave completa enviada no email da sua licença e inicie a ativação. Conclua a confirmação por email separadamente se a tela solicitar.

Não encontra a chave da licença? / Problemas com a licença?

Abre o fluxo de recuperação da licença ou de ajuda de ativação. Use o endereço de email associado à licença.

Reenviar email de ativação

Aparece quando a confirmação está pendente. Confira a caixa de entrada indicada e a pasta Spam ou Lixo eletrônico e use o email de ativação mais recente.

Ver informações essenciais da licença / Estado do plugin / Dados opcionais de diagnóstico

Expande a explicação dos dados compartilhados para licenciamento e atualizações. Confira separadamente o compartilhamento opcional de dados de diagnóstico ou da lista de plugins.

Conta / Status da licença / Validade / Site conectado

Confira a licença vinculada a esta instalação e o status exibido para o seu plano. Resolva licenças vencidas ou limites de ativação antes de esperar que as configurações funcionem.

Ações de gerenciamento da licença na conta

O Freemius pode exibir ações de ativação, desativação, plano ou cobrança para sua conta. Leia a confirmação exata antes de alterar; a desativação ou uma mudança de plano pode afetar o acesso deste site.

WordPress → Niwa AI → Configurações principais

Autenticação, seleção de modelos e índice de conhecimento do site. Salve primeiro a autenticação, recarregue e depois escolha os modelos disponíveis para essa conexão.

Modo de conexão

Selecione se a Niwa utiliza uma chave de API da OpenAI, Codex OAuth ou OpenRouter. Os modelos e o encaminhamento durante a execução se adaptam automaticamente.

Chave de API da OpenAI

Cole a chave secreta do seu projeto na OpenAI Platform. Ela é utilizada no chat no modo Chave de API e em recursos diretos da OpenAI compatíveis. Salve as configurações de autenticação após alterar.

Chave de API do OpenRouter

Cole a chave da sua conta do OpenRouter, escolha API do OpenRouter como modo de conexão e salve as configurações de autenticação. Os serviços específicos da OpenAI ainda podem utilizar sua credencial separada da OpenAI.

Conectar Codex OAuth

Inicia um login por código de dispositivo da OpenAI de uso único. Abra a página de verificação, aprove seu próprio código e volte a esta tela para conferir o status Conectado.

Salvar configurações de autenticação

Salva o modo de conexão ativo e as credenciais de API. Recarregue antes de selecionar os modelos.

Modelo do chat

Este grupo contém os seletores de Modelo e Raciocínio do chat com clientes. É separado do modelo do fundador do assistente pessoal.

Modelo

Escolhe o modelo utilizado nas conversas com clientes. Primeiro salve a autenticação e recarregue para ver os modelos disponíveis na conexão ativa. Depois, salve as configurações gerais.

Raciocínio

Seleciona o nível de esforço de raciocínio compatível com o modelo. Um esforço maior pode demorar mais e consumir mais do seu limite de uso. Os níveis disponíveis dependem do modelo selecionado; salve o formulário de configurações correspondente.

Tempo das etapas do chat do site: medir as etapas da resposta ao investigar problemas

Armazena um registro de tempos para cada ID de solicitação do chat do site. Desative essa opção quando terminar a investigação.

Salvar configurações gerais

Salva o modelo do chat e as configurações gerais de diagnóstico. Não salva os campos de autenticação.

Executar indexação completa + embeddings

Inicia uma reconstrução completa do conhecimento pesquisável do site e dos embeddings. Acompanhe os contadores Indexados, Com embeddings e Pendentes; observe possíveis erros do serviço.

Consulta de teste

Insira uma pergunta para examinar a recuperação de informações com a demonstração RLM. Executar demonstração envia o teste e pode utilizar o serviço do modelo configurado.

Executar demonstração

Insira uma pergunta para examinar a recuperação de informações com a demonstração RLM. Executar demonstração envia o teste e pode utilizar o serviço do modelo configurado.

Conectado / Em espera / Ativo

Conectado descreve o login OAuth. Ativo significa que esse modo de conexão está selecionado. Uma conexão salva pode ficar Em espera enquanto outro modo é utilizado.

Reconectar / Reiniciar / Abrir verificação / Desconectar

Reconectar renova o acesso OAuth salvo. Reiniciar substitui um código expirado ou uma tentativa incompleta. Abrir verificação abre a página de aprovação da OpenAI. Desconectar remove a conexão OAuth salva da Niwa.

Indexados / Com embeddings / Pendentes

Indexados conta os registros de conteúdo pesquisáveis, Com embeddings conta os vetores disponíveis e Pendentes mostra o trabalho de embeddings restante. São indicadores de progresso, e não controles de ativação.

WordPress → Niwa AI → Configurações de interface

O widget utilizado pelos visitantes. Abra as seções expansíveis Centerstage, Computador, Tablet, Celular e Cartões de produtos para consultar os controles. Salve as configurações de interface após editar.

Idioma da interface

Seleciona o idioma da interface do widget e das mensagens de interface fornecidas pelo plugin.

Texto de saudação

Personalize a mensagem inicial de saudação. HTML é permitido.

Tema do chat

Escolhe as cores do chat. Automático segue a preferência do sistema do visitante.

Ativar chat flutuante

Ativa o chat flutuante público. Ative e salve para que a Niwa apareça nas páginas permitidas.

Ocultar a Niwa nas páginas do blog

Oculta todo o widget da Niwa em posts, índice do blog e arquivos de categorias, tags, datas e autores.

Ocultar a Niwa em páginas específicas

Utiliza o mesmo tipo de correspondência de páginas específicas do Attention Capture, mas oculta todo o widget de chat da Niwa.

Imagem do botão de chat

Altera a imagem do assistente do site exibida no botão flutuante e nas mensagens do chat.

Estilo do botão de abertura

Use o botão completo com texto ou um botão compacto que exibe apenas o círculo luminoso. O modo Centerstage permanece inalterado.

Texto personalizado do botão

Controla o texto exibido no botão flutuante do site. Deixe vazio para manter o texto padrão do idioma atual.

Cor do texto do botão

Define a cor do texto do botão flutuante independentemente do tema ativo. Quando as configurações padrão abaixo estão ativadas, as cores do tema são utilizadas.

Usar configurações padrão

Quando ativado, o botão flutuante do site utiliza o texto traduzido fornecido pelo plugin e a cor do texto definida pelo tema.

Ativar modo Centerstage

Ativa o modo Centerstage, centralizado na parte inferior. Deixe desativado para utilizar as posições do botão nos cantos esquerdo ou direito, configuradas abaixo para cada dispositivo.

Texto do botão

O texto dentro do botão Centerstage. Mantenha-o curto o suficiente para o celular.

Computador · Dimensões responsivas do botão

Defina tamanhos separados para o botão Centerstage no computador, tablet e celular.

Tablet · Dimensões responsivas do botão

Defina tamanhos separados para o botão Centerstage no computador, tablet e celular.

Celular · Dimensões responsivas do botão

Defina tamanhos separados para o botão Centerstage no computador, tablet e celular.

Computador · Dimensões responsivas da expansão

Defina o tamanho do Centerstage aberto no computador e em tablets mais largos. O Centerstage continua em tela cheia na faixa de tamanho do celular.

Tablet · Dimensões responsivas da expansão

Defina o tamanho do Centerstage aberto no computador e em tablets mais largos. O Centerstage continua em tela cheia na faixa de tamanho do celular.

Cor do texto do botão Centerstage

Define a cor do texto ou da seta do Centerstage exibidos ao lado do campo. Mantenha um contraste que permita a leitura.

Cor da seta do Centerstage

Define a cor do texto ou da seta do Centerstage exibidos ao lado do campo. Mantenha um contraste que permita a leitura.

Computador · Posição

Escolhe o posicionamento do botão para esse tamanho de dispositivo.

Computador · Deslocamentos da posição

Define as distâncias horizontal e vertical em relação ao canto escolhido. X é horizontal e Y é vertical.

Computador · Tamanho do botão de abertura

Define a largura e a altura do botão para esse tamanho de dispositivo. Confira o resultado nessa largura de tela.

Computador · Tamanho do chat expandido

Defina o tamanho da janela de chat expandida em pixels.

Tablet · Posição

Escolhe o posicionamento do botão para esse tamanho de dispositivo.

Tablet · Deslocamentos da posição

Define as distâncias horizontal e vertical em relação ao canto escolhido. X é horizontal e Y é vertical.

Tablet · Tamanho do botão de abertura

Define a largura e a altura do botão para esse tamanho de dispositivo. Confira o resultado nessa largura de tela.

Tablet · Tamanho do chat expandido

Defina o tamanho da janela de chat expandida em pixels.

Celular · Posição

Escolhe o posicionamento do botão para esse tamanho de dispositivo.

Celular · Deslocamentos da posição

Define as distâncias horizontal e vertical em relação ao canto escolhido. X é horizontal e Y é vertical.

Celular · Tamanho do botão de abertura

Define a largura e a altura do botão para esse tamanho de dispositivo. Confira o resultado nessa largura de tela.

Celular · Tamanho do chat expandido

Defina o tamanho fora de tela cheia em relação à área visível do celular. Padrão: 95vw x 95dvh.

Celular · Tela cheia no celular

Quando ativado, o chat utiliza toda a área visível do celular. Quando desativado, os valores vw e dvh acima são utilizados, e o espaço restante é dividido igualmente ao redor do chat.

Dias para entrega

Número de dias exibido quando o modo do rodapé está definido como Entrega.

Modo catálogo: mostrar apenas Ver detalhes

Use quando o site WooCommerce é um catálogo de produtos, sem vendas pela loja. Os cartões de produtos terão links para as páginas de detalhes em vez das ações Comprar agora ou Adicionar ao carrinho.

Modo de informações do rodapé

Escolha o que aparece no lado esquerdo do rodapé do cartão de produto: informações de entrega, nota e avaliações ou nada.

Modo de conteúdo do banner

Escolha se o banner superior exibe um texto personalizado, a porcentagem de desconto do WooCommerce ou o valor exato do desconto de cada produto.

Texto personalizado do banner

Utilizado quando o modo de conteúdo do banner está definido como Texto. É um campo de texto livre, que os clientes podem preencher diretamente no próprio idioma.

Fundo do banner

Controla a cor e a opacidade do fundo do banner superior nos cartões de produtos.

Salvar configurações de interface

Salva as configurações de idioma, aparência, visibilidade, Centerstage e layout responsivo do widget.

Escolher imagem / Remover

Escolher imagem abre a biblioteca de mídia do WordPress para o botão de chat. Limpe a seleção personalizada com a ação de redefinição disponível para utilizar o avatar padrão.

+ Adicionar página específica

Cria uma regra de visibilidade. Ative a linha, escolha o tipo de correspondência da URL e insira a URL ou o caminho da página. Remover exclui a regra do formulário; Salvar configurações de interface confirma a alteração.

Campos de tamanho para computador / tablet / celular

Largura e Altura definem as dimensões do botão de abertura ou do chat expandido na seção do dispositivo correspondente. Os valores da área visível do celular utilizam vw e dvh. Tela cheia utiliza toda a área visível do celular.

Seções expansíveis

Clique em Botão Centerstage, Posicionamento no computador, Posicionamento no tablet, Posicionamento no celular ou Cartões de produtos para abrir o grupo. Abrir um grupo não o ativa nem salva suas configurações.

Ativar esta página específica / Endereço da página / Tipo de correspondência

Ativar habilita essa linha de exclusão. Endereço da página é a URL ou o caminho a ocultar. Contém corresponde a uma parte do endereço; Igual a exige o endereço ou caminho exato; Regex aceita um padrão avançado de URL. Salvar configurações de interface aplica a regra.

WordPress → Niwa AI → Assistente pessoal → Configuração e acesso

O agente administrativo privado, o Telegram, o WhatsApp, o email e o acesso da equipe. A imagem do botão de chat tem seu próprio botão de salvamento. O botão principal salva os demais campos de configuração em conjunto.

Imagem do botão de chat

Altera apenas a imagem do assistente pessoal no wp-admin. O rótulo acompanha o nome configurado do assistente.

Salvar imagem do assistente pessoal

Salva apenas a imagem do assistente privado no wp-admin. Não salva o formulário principal de configuração.

Modo de conexão do fundador

Utiliza as credenciais globais da OpenAI, do Codex OAuth e do OpenRouter; escolha qual conexão o agente do fundador deve utilizar.

Modelo do fundador

Somente modelos compatíveis com chat aparecem aqui. As variantes GPT-4 e GPT-4o são propositalmente ocultas para o assistente pessoal.

Modelo

Escolhe o modelo utilizado pelo assistente pessoal privado. A disponibilidade acompanha o modo de conexão do fundador e a conta conectada. Salve as configurações do assistente pessoal após alterar.

Raciocínio

Seleciona o nível de esforço de raciocínio compatível com o modelo. Um esforço maior pode demorar mais e consumir mais do seu limite de uso. Os níveis disponíveis dependem do modelo selecionado; salve o formulário de configurações correspondente.

Qualidade da geração de imagens

Qualidade padrão das imagens geradas pelo assistente pessoal com Codex OAuth / GPT Image 2.

Exibição do chat no painel do WordPress

Escolha onde o chat flutuante do assistente pessoal aparece no painel administrativo do WordPress.

Ativar agente do fundador pelo webhook do Telegram

Ativa o webhook do Telegram e o processamento da fila para que o fundador possa conversar diretamente com a Niwa.

Mostrar uso de ferramentas no chat do Telegram

Diagnóstico opcional para execuções em andamento. Deixe desativado em produção para que o Telegram exiba apenas a resposta final.

Token do bot

Token do BotFather para o bot do Telegram do fundador ou administrador. Deixe vazio para manter o token existente enquanto o Telegram estiver ativado. Desativar o Telegram ou utilizar Remover token do bot salvo exclui o token.

Remover token do bot salvo

Exclui o token armazenado do Telegram ao salvar. Sem um token, nenhum serviço de envio do Telegram consegue enviar mensagens.

Chat ID do proprietário

Somente este Chat ID do Telegram tem acesso ao agente do fundador.

Notas do fundador

Notas fixadas que o agente sempre consulta junto com a memória contínua. Utilize para preferências permanentes, regras e informações importantes sobre o site ou o fundador.

Ativar agente do fundador pelo WhatsApp Web

Conecta pela leitura do QR em Dispositivos conectados do WhatsApp. O Telegram permanece inalterado.

+ Adicionar administrador

Adiciona uma linha de remetente do WhatsApp com acesso completo como fundador. Insira o número com o código do país e um nome de identificação e salve.

+ Adicionar gerente de estoque

Adiciona um remetente do WhatsApp com acesso apenas ao gerenciamento de produtos. Insira o número e um nome de identificação e salve.

+ Adicionar contato interessado

Adiciona um remetente do WhatsApp para conversar como cliente. O curinga * inclui todos os contatos recebidos como interessados; utilize de forma consciente.

+ Adicionar grupo de administradores

Adiciona um JID de grupo do WhatsApp com acesso de fundador ou administrador. É separado dos números de remetentes individuais.

+ Adicionar grupo de estoque

Adiciona um JID de grupo do WhatsApp limitado ao gerenciamento de produtos.

+ Adicionar grupo de contatos interessados

Adiciona um JID de grupo do WhatsApp para conversas com clientes ou contatos interessados.

Conexão

Mostra o estado do gateway e da conexão do WhatsApp. Conectar WhatsApp solicita um código QR; leia-o em Dispositivos conectados do WhatsApp no celular da conta.

Parâmetros de consulta de contingência do webhook

Utilizados apenas quando o webhook do Telegram apresenta problemas ou está indisponível. Controlam quanto tempo uma solicitação getUpdates de contingência aguarda e quantas atualizações pode buscar.

Limite de frequência

Número máximo de mensagens do fundador por período e duração desse período em segundos.

Ativar relatório matinal

Envia um resumo ao fundador todas as manhãs quando há mudanças positivas relevantes. Utiliza WooCommerce, análises da Niwa e provedores externos conectados a niwa_ai_admin_autonomy_external_metrics.

Horário do relatório

O horário segue o fuso horário do WordPress.

Ativar verificação proativa periódica

Executa a verificação proativa do ambiente fornecida pelo plugin uma vez por dia, às 14:00 por padrão, além da manutenção de execução devida nos ciclos em segundo plano.

Ativar envio de email

Permite que a Niwa envie emails. Quando o SMTP da Niwa abaixo está ativado, o envio não exige um plugin SMTP separado.

Nome do remetente

Nome opcional do remetente. Deixe vazio para utilizar a configuração existente do WordPress ou SMTP.

Email do remetente

Endereço opcional do remetente. Deixe vazio para utilizar o transporte de email ativo.

Destinatários conhecidos

Um contato por linha. Exemplo: contador | books@example.com ou admin@example.com

Ativar envio pelo SMTP da Niwa

A Niwa configura o PHPMailer apenas para seus próprios envios de email. Se o usuário ou a senha SMTP estiverem vazios, ela utiliza o usuário ou a senha IMAP abaixo como alternativa.

Servidor SMTP

O servidor de envio fornecido pelo seu provedor de email, por exemplo smtp.example.com.

Conexão SMTP

Insira a porta de envio e a criptografia do provedor. Utilize a combinação documentada por ele; não deduza pelo nome do domínio.

Usuário SMTP

Deixe vazio para utilizar o usuário IMAP.

Senha SMTP

Deixe vazio para manter a senha SMTP existente; se nenhuma senha SMTP estiver armazenada, a Niwa utiliza a senha IMAP.

Ativar leitura da caixa de entrada por IMAP

Permite que o assistente pessoal leia esta caixa de email por IMAP. O servidor precisa fornecer a extensão PHP IMAP; o status na sua própria tela informa sua disponibilidade.

Servidor IMAP

O servidor de recebimento fornecido pelo seu provedor de email, por exemplo imap.example.com.

Conexão IMAP

Insira a porta de recebimento e a criptografia exigidas pelo provedor. O IMAP também exige suporte a PHP IMAP no servidor.

Usuário IMAP

O login da caixa de email, geralmente o endereço de email completo. Utilize o valor fornecido pelo provedor.

Senha IMAP

Deixe vazio para manter a senha existente.

Caixa de email IMAP

Geralmente INBOX.

+ Adicionar gerente de estoque

Adiciona um membro da equipe no Telegram. Insira o Chat ID numérico e um nome de identificação. Ele recebe acesso apenas a produtos, e não o acesso completo do fundador.

Responder automaticamente a usuários não autorizados com seu ID do Telegram

Envia uma resposta inicial com o Chat ID do próprio remetente para que você possa autorizá-lo. A resposta não concede acesso por si só.

Modelo de mensagem personalizado (opcional)

Variáveis disponíveis: {chat_id}, {username}, {username_raw}, {first_name}. A formatação HTML do Telegram é compatível (<b>, <i>, <code> etc.).

Salvar configurações do assistente pessoal

Salva a configuração principal do Telegram, do WhatsApp, de acesso, de email e de relatórios. Ativar os canais pode iniciar sua execução.

Número / JID do grupo / Nome de identificação / Remover

As linhas da lista de acesso identificam o remetente ou o grupo e sua função. Número utiliza o código internacional do país; JID do grupo é o identificador do grupo do WhatsApp. Nome de identificação ajuda você a reconhecer a entrada. Remover retira a entrada do formulário; salve para revogar o acesso dessa linha.

Conectar WhatsApp

Inicia ou reconecta o gateway e solicita um código QR de conexão quando necessário. Leia-o em WhatsApp → Dispositivos conectados → Conectar um dispositivo.

Desconectar

Encerra a conexão do WhatsApp. Reconectar pode exigir a leitura de um novo QR.

Usuários não autorizados recentes

Mostra IDs do Telegram vistos recentemente que não têm acesso. Copie o ID numérico da pessoa verificada para o campo do proprietário ou do gerente de estoque e salve. Não autorize automaticamente todas as linhas.

Status do relatório diário / verificação periódica

Esses status mostram as tentativas em segundo plano e seus resultados. O horário do relatório segue o fuso horário do WordPress. Confira os erros de entrega em Execução, em vez de ativar os controles repetidamente.

WordPress → Niwa AI → Assistente pessoal → Execução

Um monitor apenas de leitura da entrega do Telegram, da atividade do processo de execução, do uso de cache de prompts, dos relatórios, das verificações operacionais periódicas e dos trabalhos agendados. Leia o último erro antes de tentar uma execução manual.

Executar processamento do Telegram agora

Aciona imediatamente o processamento do Telegram. Processa o trabalho disponível; não salva configurações.

WordPress → Niwa AI → Assistente pessoal → Desempenho

Ajuste os intervalos dos trabalhos em segundo plano e das consultas periódicas do navegador. Intervalos maiores reduzem a carga do servidor, mas atrasam a recuperação de contingência ou os trabalhos agendados. Salvar reagenda os eventos cron correspondentes do WordPress.

Consulta de contingência do webhook do Telegram

Intervalo getUpdates de contingência utilizado apenas quando o webhook do Telegram apresenta problemas ou está indisponível. As mensagens normais do Telegram chegam pelo webhook e continuam instantâneas.

Processamento de tarefas agendadas

Com que frequência a Niwa busca tarefas adiadas ou de execução única agendadas pelo agente.

Verificação do agendador em segundo plano

Verifica se é hora de executar o relatório diário, as verificações periódicas, os trabalhos agendados, as filas e a manutenção de execução. Esta verificação não chama o LLM, a menos que um trabalho devido precise dele.

Fila do chat do site

Com que frequência as mensagens dos visitantes na fila do chat do site são processadas. Aumente o intervalo apenas se o volume de conversas dos visitantes for baixo.

Processamento dos embeddings de memória

Gera embeddings vetoriais para o índice de conhecimento. Na maioria dos sites, pode ser executado a cada hora.

Consulta periódica do histórico do chat administrativo

Intervalo entre as sincronizações automáticas do histórico na aba Niwa do wp-admin enquanto o chat está aberto. Padrão: 60s.

Consulta periódica do status dos embeddings

Com que frequência o widget de progresso dos embeddings é atualizado. Padrão: 5s.

Salvar configurações de desempenho

Salva os intervalos e reagenda os trabalhos da Niwa em segundo plano no WordPress.

WordPress → Niwa AI → Assistente pessoal → Recursos e histórico

Consulte as ferramentas e a atividade administrativa recente disponíveis nesta instalação. Os recursos dependem das integrações instaladas e da função de quem solicita. Examine uma execução concluída para entender o que a Niwa alterou. Esta tela é informativa; não concede acesso pelo Telegram ou WhatsApp.

WordPress → Niwa AI → Regras do agente do site

Conhecimento da empresa e instruções para conversas com clientes. Essas regras orientam o assistente público; as instruções administrativas privadas pertencem a Notas do fundador. Salve esta página separadamente.

Nome da empresa

Nome da empresa ou marca utilizado pelo assistente.

Sobre a empresa

Contexto breve da marca e proposta de valor.

Produtos / Serviços

Principais ofertas e diferenciais.

Perguntas frequentes

Fatos de perguntas e respostas que o assistente deve seguir rigorosamente.

Políticas

Detalhes das políticas de entrega, devoluções, pagamento e suporte.

Tom / Estilo

Como o assistente deve se comunicar.

Regras do que fazer e evitar

Restrições de comportamento e regras obrigatórias de resposta.

Regras de cupons

Quando e como os cupons devem ser oferecidos.

Regras de conjuntos de produtos

Estratégia e limites para venda complementar ou conjuntos de produtos.

Regras de encaminhamento à equipe

Condições para encaminhar ao atendimento humano.

Horários do atendimento humano

Horários de trabalho da equipe de atendimento humano.

Instruções adicionais

Outras prioridades, chamadas para ação ou notas específicas da empresa.

Salvar regras do agente do site

Salva o perfil da empresa e as instruções obrigatórias para as conversas com clientes.

WordPress → Niwa AI → Análises

Consulte a atividade dos visitantes, a interação com o chat, as recomendações, os percursos de conversão e os pedidos influenciados no período selecionado. A receita influenciada é uma medida de atribuição, e não uma prova de que cada venda foi causada pelo chat.

Período

Seleciona o período do relatório. Aplicar filtros atualiza o relatório com esse período.

Página contém

Restringe as análises aos caminhos de página que contêm o texto inserido. Deixe vazio para incluir todas as páginas.

Aplicar filtros

Aplica o período e o filtro de página selecionados para as análises.

Redefinir

Limpa os filtros do relatório e retorna à visualização padrão. Não apaga os registros de análise.

WordPress → Niwa AI → Template Library

Escolha um prompt reutilizável, adapte-o ao seu site e abra-o no chat da Niwa. Um cartão de modelo é uma solicitação inicial, e não uma alteração já publicada.

Destaques / Widgets Elementor / Trechos para o painel do WordPress / Trechos para o site / Apps visuais

Filtra a biblioteca de prompts pelo tipo de artefato que você deseja. Selecionar uma categoria não instala nem publica nada.

Cartão de modelo

Abre a descrição e o prompt inicial. Leia a solicitação e adapte-a ao site antes de utilizar.

Usar no chat da Niwa / Abrir no chat da Niwa

Insere a solicitação do modelo selecionado no fluxo do assistente privado da Niwa. Confira a solicitação antes de enviar.

Solicitação de modelo para o chat da Niwa

Texto editável do prompt que descreve o resultado a criar. Inclua a página real, o conteúdo e as restrições.

Copiar prompt

Copia o texto do modelo para reutilização. Copiar não o executa.

Adicionar modelo

Abre o formulário de um cartão de ideia reutilizável.

Título / Tipo / Prompt / Descrição

Nomeia o cartão, escolhe a categoria e fornece as instruções e a explicação. Salve o cartão para torná-lo reutilizável.

Code Snippets

Abre a lista de artefatos gerados, onde você pode validar e publicar o resultado.

WordPress → Niwa AI → Code Snippets

Confira os artefatos criados pela Niwa ou pela Template Library. A lista mostra o tipo, os arquivos, o estado e o shortcode. As ações disponíveis dependem do artefato e do estado de validação.

Nome / Tipo / Arquivos / Estado

Identifica cada artefato, seu formato, os arquivos que contém e seu estado atual de validação ou publicação.

Shortcode

O código de inserção de um artefato publicado compatível. Adicione a um bloco Shortcode do WordPress no local em que deseja exibi-lo.

Validar

Verifica o artefato gerado selecionado antes da publicação. Leia o resultado da validação e corrija os problemas relatados.

Publicar

Publica o artefato selecionado para uso no site. Confira e valide o código primeiro. Esta ação altera o funcionamento do site público.

WordPress → Niwa AI → Attention Capture

Configure mensagens de boas-vindas, lembretes de inatividade, mensagens nas páginas de produtos e na finalização de compra. Ignorar páginas oculta essas mensagens nas páginas correspondentes. O chat principal tem suas próprias configurações de visibilidade.

Ativar Attention Capture

Controle principal das mensagens proativas do site configuradas nesta página.

Modo de teste (mostrar várias vezes por sessão)

Permite exibir mensagens repetidamente durante os testes. Desative para os visitantes comuns.

+ Adicionar página ignorada

Adicione páginas em que as mensagens do Attention Capture nunca devem aparecer. Isso bloqueia mensagens de boas-vindas, de inatividade, de resposta a objeções, de regras personalizadas e de finalização de compra nas páginas correspondentes.

Ativar mensagem de boas-vindas

Permite que a mensagem de boas-vindas configurada apareça para os visitantes.

Mensagem de boas-vindas

O texto da mensagem de boas-vindas para os visitantes. Escreva um convite útil e pertinente ao seu site.

Ativar lembrete de inatividade

Permite enviar uma mensagem de acompanhamento após o período configurado de inatividade do visitante.

Tempo de inatividade (segundos)

Número de segundos de inatividade até que o lembrete possa ser exibido.

Mensagem após inatividade

O texto exibido após o tempo de inatividade.

Ativar respostas a objeções

Controle principal dos grupos de mensagens OS1, OS2 e OS3 configurados abaixo.

Ativar OS1

Ativa a mensagem da página de produto. Abra a seção para definir o tempo e a mensagem.

Mensagem orientada por IA para cada produto

A Niwa lê o produto atual do WooCommerce, seus atributos e as opções disponíveis e responde à provável preocupação de compra no idioma do site selecionado nas configurações de interface.

Atraso (segundos)

Quanto tempo esta mensagem específica aguarda antes de poder ser exibida. Cada seção expandida tem seu próprio atraso.

Mensagem manual / alternativa

Exibida como foi escrita quando o modo de IA está desativado ou quando não é possível gerar uma mensagem de IA específica para o produto.

Ativar OS2

Ativa a mensagem sobre disponibilidade limitada. Descreva apenas restrições reais de estoque ou prazo.

Mensagem

Texto desta mensagem para os visitantes. Mantenha corretas as informações sobre estoque, entrega ou ofertas.

Ativar OS3

Uma mensagem que oferece um código de desconto. Quando o visitante confirma no chat, a Niwa gera um cupom do WooCommerce com as configurações abaixo. Exige WooCommerce.

Mensagem da oferta

O texto da mensagem que oferece o desconto, por exemplo: "Quer um código de desconto para este pedido?". Você pode utilizar {product}.

Mensagem de esclarecimento (quando a resposta não está clara)

Se o visitante responder algo que não seja um sim ou não claro, a Niwa envia esta mensagem para pedir confirmação. Deixe vazio para utilizar o texto padrão fornecido pelo plugin.

Tipo de desconto

Escolha uma porcentagem ou um valor fixo para o carrinho. O campo de valor utiliza a unidade dessa seleção.

Valor do desconto

A porcentagem ou o valor monetário do cupom, conforme o tipo de desconto.

Válido por (minutos)

Por quanto tempo o cupom gerado permanece válido.

Prefixo do código do cupom

Um prefixo curto adicionado antes do código aleatório, por exemplo NIWA.

Número máximo de usos por cupom

Número máximo de vezes que um cupom gerado pode ser utilizado.

Valor mínimo do carrinho

0 = sem mínimo.

Mensagem de confirmação

Exibida após a criação do cupom. Variáveis: {coupon_code}, {duration}, {discount_amount}. Deixe vazio para utilizar o texto padrão fornecido pelo plugin.

Texto do botão

Deixe vazio para não exibir botão.

Resposta do botão enviada ao chat

A mensagem enviada em nome do visitante quando ele clica no botão, por exemplo: "Sim, quero o código".

Atraso do botão (segundos)

Tempo até que o botão de ação da oferta fique disponível.

+ Adicionar regra

Cada regra exibe uma mensagem de chat no produto ou na página escolhida, após o atraso definido e com o texto que você escreve. Adicione quantas regras quiser.

Ativar incentivo na finalização de compra

Permite exibir a mensagem configurada para incentivar a finalização de compra.

Mensagem de incentivo

Mensagem de incentivo à finalização de compra para os visitantes. Informe apenas ofertas que a loja vai cumprir.

Ativar mensagem de pedido concluído

Permite exibir uma mensagem após a conclusão de um pedido.

Mensagem de pedido concluído

O texto após o pedido, como um agradecimento ou a próxima etapa da entrega.

Salvar configurações

Salva as opções da página deste módulo. Confira o aviso de sucesso antes de sair.

+ Adicionar página ignorada / Remover

Adiciona ou remove uma linha de exclusão de página. Escolha o modo de correspondência da URL e insira o caminho ou a URL. Salvar configurações aplica as exclusões a todas as mensagens do Attention Capture.

Regras condicionais / Adicionar regra

Adiciona uma regra explícita de mensagem para uma página ou produto. Configure a ativação, o destino, o atraso, a mensagem e a ação no cartão da regra e salve.

Link do produto / Endereço da página

Insira a URL do produto ou o caminho da página em que esta regra deve aparecer. Avançado → Tipo de correspondência controla como a regra corresponde ao endereço atual. É uma regra de endereço, e não um teste do idioma do visitante.

Títulos das seções OS1 / OS2 / OS3

Abra um grupo de mensagens para configurá-lo. OS1 é a mensagem da página de produto, OS2 trata da disponibilidade limitada e OS3 é a oferta de um pequeno cupom. Cada grupo tem sua própria ativação e configuração de tempo.

Ativar esta regra / Remover

Ative ou desative esta regra individual. Remover a exclui do formulário. Salvar configurações confirma a alteração.

Mostrar em todas as páginas de produtos (ignorar o link abaixo)

Aplica esta regra a todas as páginas de produtos do WooCommerce em vez de comparar o campo Link do produto / Endereço da página.

Texto do botão de resposta rápida (opcional) / Resposta do botão enviada ao chat (opcional)

Texto do botão é o rótulo visível; Resposta do botão é a mensagem enviada em nome do visitante ao clicar. Deixe o rótulo vazio para não exibir botão. Atraso do botão controla quando ele aparece.

Avançado / Tipo de correspondência

Abra Avançado para escolher a correspondência de URL Contém, Igual a ou Regex. Contém verifica parte do endereço da página; Igual a exige que o endereço ou caminho corresponda exatamente; Regex aceita um padrão avançado.

Prioridade (o menor valor prevalece)

Se várias regras de links corresponderem a uma página, somente a regra com o menor número de prioridade será executada.

Ativar esta página ignorada / Endereço da página / Tipo de correspondência

Ativa uma linha de exclusão e define a URL ou o caminho correspondente. Remover exclui a entrada; Salvar configurações aplica todas as linhas.

WordPress → Niwa AI → Conversion Busters

Ofereça incentivos no carrinho nas condições configuradas. Confira em conjunto o desconto, o limite do carrinho, a validade do cupom, os limites de uso e o intervalo entre ofertas antes de ativar. Exige WooCommerce para os cupons.

Ativar Conversion Busters

Ativa este módulo de incentivo baseado no carrinho. Confira as configurações dos cupons antes de ativar.

Limite do carrinho

Limite de valor do carrinho utilizado para decidir quando a oferta pode ser exibida. Utilize a moeda da sua loja.

Valor do desconto

Valor do desconto gerado. Interprete como porcentagem ou valor monetário de acordo com o tipo de desconto.

Tipo de desconto

Selecione o tipo de cupom do WooCommerce: porcentagem ou desconto de valor fixo no carrinho.

Duração (min)

Por quantos minutos o cupom gerado permanece válido.

Número máximo de usos

Número máximo de utilizações permitidas para cada cupom gerado.

Intervalo entre ofertas (min)

Intervalo mínimo até que a sessão do visitante possa receber outra oferta.

Prefixo do cupom

Texto no início dos códigos de cupom gerados, útil para identificar esta campanha.

Valor mínimo

Valor mínimo do carrinho necessário para utilizar o cupom.

Mensagem inicial

Mensagem exibida quando o Conversion Busters inicia o fluxo da oferta.

Mensagem de confirmação

Mensagem exibida após a criação do cupom. Você pode utilizar as variáveis: {coupon_code}, {duration}, {discount_amount}.

Mensagem de esclarecimento (alternativa quando o usuário está indeciso)

Se estiver vazia, a mensagem de esclarecimento do Attention Capture OS3 será utilizada automaticamente.

Salvar configurações

Salva as opções da página deste módulo. Confira o aviso de sucesso antes de sair.

WordPress → Niwa AI → Leave Stoper

Exiba uma mensagem quando uma intenção de saída ou inatividade for detectada. Configure o tempo, a mídia, o comportamento no celular e o intervalo entre exibições e salve.

Ativar Leave Stoper

Detecta a intenção de saída ou a inatividade e exibe uma mensagem.

Tipo de acionamento

Escolha intenção de saída, inatividade ou ambas. A intenção de saída pelo mouse é uma interação de computador.

Tempo de inatividade (s)

Segundos sem atividade até que o acionamento por inatividade ocorra.

Atraso para abrir (ms)

Atraso em milissegundos entre o acionamento e a abertura da mensagem.

Intervalo entre exibições na sessão (min)

Número mínimo de minutos entre exibições na sessão do visitante.

Desativar no celular

Impede a exibição do Leave Stoper em dispositivos móveis.

Modo de teste

Aciona a cada vez, sem intervalo entre exibições.

Redefinir ao carregar a página

Redefine o estado de exibição do módulo quando outra página carrega. Confira junto com o intervalo entre exibições e o modo de teste.

Mídia (imagem/GIF/vídeo)

Escolha uma imagem, um GIF ou um vídeo para exibir com a mensagem do Leave Stoper.

Texto da mensagem

A mensagem exibida quando o Leave Stoper é acionado.

Texto alternativo (opcional)

Texto alternativo para acessibilidade. Se estiver vazio, será utilizado o texto alternativo do anexo.

Salvar configurações

Salva as opções da página deste módulo. Confira o aviso de sucesso antes de sair.

WordPress → Niwa AI → Captura de contatos → Configurações

Configure a captura de contatos, o envio de cupons, as listas de espera de produtos ausentes e os emails de notificação de novos contatos. Formulários e agendamento têm abas separadas.

Exigir email para liberar o chat

Substitui a saudação por uma solicitação de email. O visitante precisa inserir um email válido para liberar o assistente de IA. Utiliza a mensagem traduzida para o idioma do plugin ou o texto personalizado abaixo, se estiver definido.

Mensagem personalizada para liberar o chat (opcional)

Deixe vazio para utilizar a tradução padrão: "Insira seu email para liberar o assistente de IA.".

Ativar captura de email do CB

Após uma resposta positiva ao CB ou CB mini, solicita o email, salva o contato, envia o cupom gerado e agenda o lembrete do código não utilizado quando decorrerem 80% da validade do cupom.

Solicitação de email

Exibida imediatamente após o comprador confirmar que deseja o código de desconto.

Assunto do email do cupom

Assunto da mensagem que envia o cupom ao visitante cujo contato foi capturado.

Corpo do email do cupom

Variáveis disponíveis: {coupon_code}, {duration}, {discount_amount}, {site_name}.

Assunto do email de lembrete

Assunto do lembrete de cupom não utilizado.

Corpo do email de lembrete

Enviado quando decorrerem 80% da validade do cupom, se ele ainda não tiver sido utilizado. Variáveis disponíveis: {coupon_code}, {remaining_minutes}, {site_name}.

Ativar captura para a lista de espera de produtos ausentes

Quando ativado, o agente de IA oferece proativamente avisar o visitante assim que detectar que um produto solicitado não está no catálogo ou que o visitante recusou uma alternativa proposta. O agente formula a solicitação no idioma do visitante e só pede o email se ele ainda não tiver sido capturado em outra etapa da sessão, como captura de email, CBEH ou formulário de contato. Ao concluir, o email é salvo como um novo contato, e uma notificação é enviada ao email de notificação acima. As regras exatas de acionamento fazem parte da ferramenta de IA; não é necessária outra configuração.

Email de notificação

Endereço de email que recebe uma notificação sempre que um novo contato interessado é capturado. Deixe vazio para desativar as notificações. Emails que falham são reenviados automaticamente pelo cron, com no máximo 3 novas tentativas.

Salvar configurações

Salva as opções da página deste módulo. Confira o aviso de sucesso antes de sair.

WordPress → Niwa AI → Captura de contatos → Contatos e calendário

Confira os contatos, exporte o período selecionado e gerencie agendamentos no calendário semanal ou mensal. É normal que o calendário esteja vazio antes de existirem agendamentos.

Últimas 24h / Últimos 7 dias / Último mês / Últimos 2 meses / Todo o período

Limita a visualização de contatos e a exportação ao período selecionado.

Somente emails

Seleciona o formato de exportação de contatos com apenas os emails.

Exportar CSV

Baixa os dados de contato selecionados. Armazene-os de forma privada, pois contêm informações de contato dos clientes.

Pesquisar contatos / Pesquisar

Filtra os registros de contato pelo texto de pesquisa inserido.

Semana / Mês

Altera a visualização do calendário de agendamentos. Semana exibe uma grade de dias e horários; Mês mostra uma visão geral das datas.

Período anterior / Próximo período / Hoje

Vai para a semana ou o mês adjacente ou retorna ao período atual.

12h / 24h

Altera a forma de exibir os horários dos agendamentos, sem mudar o horário armazenado.

Horário do calendário / + Novo agendamento

Abre o editor de agendamentos. Clicar em um horário seleciona seu dia e sua hora; nenhum agendamento é criado até você salvar.

Serviço

Escolha um serviço salvo. A duração e os membros da equipe atribuídos determinam a disponibilidade.

Membro da equipe

Escolha uma pessoa habilitada ou Qualquer membro disponível.

Data / Horário disponível

Escolha a data do agendamento e depois um dos horários oferecidos. Períodos ocupados e pausas configuradas afetam a disponibilidade.

Nome / Email / Telefone

Os dados do participante deste agendamento. O envio da confirmação exige o dado de contato correspondente.

Notas do agendamento

Informações privadas vinculadas ao agendamento.

Status

Pendente, Confirmado, Concluído, Cancelado ou Não compareceu registra o estado da reserva. Confira antes de alterar uma reserva existente.

Salvar detalhes

Confirma os detalhes do agendamento. Criar ou atualizar um agendamento pode afetar a disponibilidade e os calendários conectados.

Cancelar / Fechar

Fecha o editor sem enviar as alterações não salvas.

Agendamento existente

Abre a reserva para consulta ou edição. Confira o participante e o horário selecionados antes de alterar.

WordPress → Niwa AI → Captura de contatos → Gerador de formulários

Crie uma sequência de perguntas exibidas no chat do visitante. Escolha quando oferecer o formulário, como ele aparece, quais respostas são obrigatórias e o que acontece após a conclusão.

Ativar gerador de formulários de contato

Quando ativado, o formulário é executado no chat do site conforme o acionamento escolhido abaixo.

Mensagens de chat

O modo Chat apresenta as perguntas na conversa como mensagens do bot. O modo Cartão substitui o campo de entrada por um formulário passo a passo.

Formulário em cartão (campo transformado)

O modo Chat apresenta as perguntas na conversa como mensagens do bot. O modo Cartão substitui o campo de entrada por um formulário passo a passo.

Acionamento

Escolha "O agente de IA decide" para permitir que o agente Niwa do site escolha quando iniciar o formulário com base na descrição abaixo. Os outros modos se preparam automaticamente para o acionamento, independentemente dessa decisão.

Atraso do acionamento (ms)

Utilizado quando o acionamento é "Após um atraso". 0–60000 ms.

Descrição do acionamento (para o agente de IA)

Descreva em linguagem simples quando o agente Niwa do site deve iniciar este formulário. O texto é incluído na descrição da ferramenta `activate_lead_form` para que o modelo reconheça a intenção do usuário. Obrigatório quando Acionamento = "O agente de IA decide".

Envio parcial ao capturar email ou telefone

Assim que uma resposta com email ou telefone válido for capturada, envia o contato marcado como parcial, mesmo que o visitante abandone o formulário antes de terminar.

Texto de conclusão

Exibido ao visitante após concluir o formulário.

Mídia de conclusão (imagem / GIF / vídeo)

GIF ou imagem comemorativa opcional exibida ao lado do texto de conclusão.

+ Adicionar etapa

Adiciona uma pergunta ao formulário de contato. Defina o tipo, o rótulo, a obrigatoriedade e as opções disponíveis e salve o formulário.

Salvar formulário

Salva o acionamento, a apresentação, as perguntas e o comportamento de conclusão do formulário.

Nome da etapa / Adicionar pergunta / Excluir etapa

Nomeie a etapa, adicione perguntas ou remova a etapa. Salvar formulário mantém a estrutura.

Texto da pergunta / Tipo / Obrigatória / Texto de exemplo

Defina a pergunta visível, o tipo de entrada, se a resposta é obrigatória e o exemplo exibido no campo vazio.

Opções / Adicionar opção / Valor da opção / Rótulo / Excluir opção

Crie as alternativas para perguntas de seleção. O rótulo é exibido aos visitantes; o valor da opção identifica a escolha salva.

Mínimo / Máximo / Validação por Regex

Adiciona restrições de comprimento, número ou formato explícito onde forem compatíveis. Utilize a validação de formato apenas para o formato de dados exigido, e não para inferir o idioma ou a intenção do visitante.

Excluir pergunta

Remove a pergunta do rascunho do formulário. Salvar formulário aplica a alteração.

Mapeamento de campos de contato

Marque a pergunta correspondente como campo de nome, email ou telefone para que a resposta seja salva no dado de contato correto.

Encaminhamento condicional / Adicionar regra / Excluir regra

Controla a próxima pergunta pelos campos, operadores, valores e destinos da regra estruturada. Confira cada destino após reordenar ou excluir perguntas.

Orientações para a IA

Descreve o significado do encaminhamento em linguagem natural quando o encaminhamento por IA está ativado.

Para quais perguntas a IA pode encaminhar? / Selecionar todas / Limpar

Limita o conjunto de próximas perguntas permitidas. Selecionar todas inclui todas as candidatas disponíveis; Limpar remove a seleção.

Escolher mídia / Remover

Seleciona ou limpa a mídia de conclusão na biblioteca de mídia do WordPress. Não envia o formulário.

Ordem das perguntas

Mova etapas ou perguntas pelos controles de arrastar e salve. Organize a captura de contato e as informações obrigatórias em uma ordem que os visitantes consigam entender.

Próxima na ordem / Regras (se / então) / A IA decide / Primeiro regras, depois IA

Escolha perguntas em sequência, condições explícitas de respostas, encaminhamento semântico por IA ou regras seguidas por IA quando nenhuma regra corresponder. Descreva a intenção em Orientações para a IA e limite as perguntas de destino permitidas.

WordPress → Niwa AI → Captura de contatos → Agendador

Defina serviços, membros da equipe, horários de trabalho e confirmações de reserva. O agendamento local funciona independentemente das conexões opcionais com calendários externos. Salve o membro e seu email antes de enviar um convite de conexão a ele.

Ativar agendamento pelo site

Permite que o assistente dos visitantes e os formulários de contato recomendem serviços e ofereçam horários de agendamento. Salve o agendador para aplicar.

Controles de contato: Nome / Telefone / Email

Escolha quais campos do participante o agendador coleta. Os campos desativados não são exibidos nem armazenados por este módulo.

Confirmação por email / Confirmação por WhatsApp

Escolha os canais de envio. Um canal é ignorado se seu dado de contato não for coletado ou se sua conexão estiver indisponível.

Adicionar membro da equipe / Nome / Email

Cria um registro de membro. Insira o nome e um email de trabalho da pessoa e salve antes de enviar um convite de conexão de calendário.

Seg / Ter / Qua / Qui / Sex / Sáb / Dom

Ativa ou desativa o trabalho nesse dia da semana e abre o editor de horários. Um dia de folga não oferece disponibilidade.

Hora de início / Hora de término

Define o intervalo de trabalho disponível do membro para esse dia da semana, no fuso horário do WordPress do site.

Adicionar pausa / Início da pausa / Fim da pausa / Remover pausa

Cria ou remove intervalos indisponíveis dentro do dia de trabalho. Nenhum agendamento deve ocupar uma pausa salva.

Copiar horário para o dia seguinte

Copia os horários de trabalho e as pausas do dia atual para o seguinte. Confira o destino antes de salvar.

Dias de folga individuais / Remover data

Adiciona ou remove uma data indisponível, como um feriado.

Intervalos de datas / Data inicial / Data final / Nome do intervalo

Bloqueia um período de vários dias. Dê um nome útil, como férias.

Remover intervalo

Remove esse intervalo de datas indisponível do formulário. Salve para aplicar.

Remover membro

Remove o membro selecionado do formulário de configurações. Confira os serviços atribuídos e as reservas existentes antes de salvar.

Adicionar serviço / Nome do serviço

Adiciona o serviço ou o tipo de agendamento que os clientes podem escolher.

Duração (minutos)

Duração do serviço. É utilizada ao calcular os horários disponíveis.

Descrição

Explica o serviço ao assistente do site para que ele possa recomendar o agendamento adequado.

Membros da equipe atribuídos

Seleciona quais pessoas podem realizar este serviço. Seus horários de trabalho determinam os horários disponíveis.

Remover serviço

Remove o serviço do formulário de configurações. Salve para aplicar a alteração.

Intervalo entre agendamentos

Adiciona tempo de preparação após um serviço para que agendamentos consecutivos não fiquem imediatamente juntos.

Salvar agendador

Salva os serviços locais, os horários da equipe, as pausas, as exclusões, os campos de coleta e as preferências de confirmação.

Calendário do administrador / Controles de dados do Google

Confira o provedor e o texto de consentimento exibidos. Configure a conta para excluir dados do Google do treinamento geral de modelos e salve a confirmação se concordar. Este consentimento controla a conexão e a sincronização do calendário do Google; não deve ser tratado como o controle de ativação do chat do site.

Salvar confirmação dos controles de dados

Salva a confirmação explícita para o provedor exibido. Não altera silenciosamente as configurações da sua conta da OpenAI; configure-as primeiro nessa conta.

Conectar com Google

Inicia a autorização do Google para o calendário do administrador previsto, após a confirmação dos controles de dados exigidos. Escolha a conta correta, confira as permissões e volte à Niwa.

Enviar link de conexão do calendário

Envia um convite ao membro da equipe salvo para que ele possa autorizar o próprio calendário. Verifique o email de destino antes de utilizar.

Conectar com Apple

Desativado nesta versão do plugin porque a autorização real do Apple Calendar não está habilitada. Não há uma conexão Apple funcional para configurar aqui.

Calendário conectado / Desconectar

Após conectar um provedor, confira a conta e o calendário selecionados. Desconectar remove essa integração; os dados do agendador local pertencem a um sistema separado.

Shortcode de botão / Shortcode de link de texto / Link de botão ou menu existente

Copie [niwa_booking] para um bloco Shortcode para criar um botão de agendamento. Utilize [niwa_booking type="link" label="Book an appointment"] para um link de texto ou #niwa-booking como URL de um botão existente. Todos abrem o mesmo fluxo de agendamento fora do chat.

WordPress → Niwa AI → Histórico

Pesquise conversas salvas do site e selecione uma sessão para ler as mensagens. Este é o histórico de chat dos clientes, separado do histórico de execução do agente administrativo privado.

Pesquisar sessões ou mensagens

Encontra sessões de clientes armazenadas ou textos de mensagens correspondentes. Selecione um resultado para ler a conversa.

Lista de sessões / Conversa selecionada

Escolha uma sessão para carregar a conversa registrada. Resultados vazios podem indicar que nenhuma conversa foi registrada ou que a pesquisa atual não encontrou correspondência.

WordPress → Niwa AI → Recuperação de carrinhos → Geral

Defina os canais de lembrete, os atrasos e os dados do remetente. Ative apenas as etapas que deseja. As ferramentas manuais de desenvolvimento podem processar lembretes reais da fila; nos testes, utilize um contato que você controla.

Ativar recuperação de carrinhos

Controle principal. Quando desativado, nenhum lembrete é enviado e nenhum registro avança de etapa.

Ativar primeiro lembrete

Lembrete cordial após o atraso de inatividade configurado, sem cupom.

Ativar segundo lembrete

Segundo lembrete após o atraso configurado, com um cupom opcional.

Enviar lembretes de carrinho por

Cada lembrete utiliza apenas os canais selecionados para os quais o contato capturado tem dados válidos.

Atraso do primeiro lembrete (minutos)

Tempo de inatividade até que o primeiro lembrete de carrinho possa ser enviado.

Atraso do segundo lembrete (horas)

Atraso configurado para o segundo lembrete. Confira junto com o primeiro lembrete e o limite de inatividade.

Limite de inatividade (horas)

Registros mais antigos que esse limite expiram automaticamente.

Intervalo entre ciclos por contato (dias)

Tempo mínimo até que o mesmo contato possa iniciar outro ciclo de recuperação.

Nome do remetente

Utilizado quando o envio inclui Email. Deixe vazio para utilizar o nome do site.

Email do remetente

Utilizado quando o envio inclui Email. Deixe vazio para utilizar o email do administrador.

Nome da marca da loja

Utilizado no conteúdo dos lembretes. Por padrão, utiliza o nome do site.

Salvar alterações

Salva esta aba de Recuperação de carrinhos. As configurações de outras abas têm ações próprias de salvamento.

Executar ciclo agora

Processa imediatamente o trabalho de recuperação elegível. Isso pode enviar lembretes reais; não é uma prévia.

Forçar vínculo dos registros provisórios → meu email e executar ciclo

Ação de teste para desenvolvedores que associa registros provisórios de carrinhos ao seu email e executa o processamento de recuperação. Altera registros e pode enviar emails.

WordPress → Niwa AI → Recuperação de carrinhos → Cupom

Configure o cupom opcional incluído no segundo lembrete. Confira a elegibilidade e o valor antes de ativar a recuperação automática.

Ativar cupons no segundo lembrete

Inclui um cupom de recuperação elegível no segundo lembrete.

Tipo de desconto

Escolha uma porcentagem ou um valor fixo para o carrinho. O campo de valor utiliza a unidade dessa seleção.

Valor do desconto

A porcentagem ou o valor monetário do cupom, conforme o tipo de desconto.

Validade do cupom (horas)

Por quantas horas o cupom de recuperação permanece válido.

Prefixo do código

Somente caracteres alfanuméricos maiúsculos, hífen e sublinhado. Máximo de 32 caracteres.

Gasto mínimo

Seleciona a regra de gasto mínimo aplicada ao cupom de recuperação.

Restringir aos produtos do carrinho abandonado

Limita o cupom aos produtos desse carrinho abandonado.

Excluir itens em promoção

Impede que o cupom aplique desconto a produtos que já estão em promoção.

Não combinar com outros cupons

Define o cupom de recuperação para uso individual, impedindo o acúmulo de cupons.

Conceder frete grátis

Permite que o cupom conceda frete grátis quando a configuração de entrega do WooCommerce for compatível.

Salvar alterações

Salva esta aba de Recuperação de carrinhos. As configurações de outras abas têm ações próprias de salvamento.

WordPress → Niwa AI → Recuperação de carrinhos → Modelos e prévia

O primeiro e o segundo lembrete têm suas próprias fontes, assuntos e conteúdos HTML e de texto simples. Campos personalizados vazios utilizam o modelo traduzido fornecido pelo plugin.

Primeiro lembrete · Fonte do conteúdo

O modo Modelo utiliza o texto fornecido pelo plugin para o idioma selecionado, a menos que você preencha os campos personalizados abaixo.

Primeiro lembrete · Assunto do email

Mostra o assunto padrão fornecido pelo plugin quando nenhum assunto personalizado está salvo.

Primeiro lembrete · Corpo do email em HTML

Mostra o HTML padrão fornecido pelo plugin quando nenhum HTML personalizado está salvo. Edite e salve para personalizar.

Primeiro lembrete · Corpo em texto simples / WhatsApp

Utilizado no email em texto simples e como conteúdo da mensagem do WhatsApp.

Segundo lembrete · Fonte do conteúdo

O modo Modelo utiliza o texto fornecido pelo plugin para o idioma selecionado, a menos que você preencha os campos personalizados abaixo.

Segundo lembrete · Assunto do email

Mostra o assunto padrão fornecido pelo plugin quando nenhum assunto personalizado está salvo.

Segundo lembrete · Corpo do email em HTML

Mostra o HTML padrão fornecido pelo plugin quando nenhum HTML personalizado está salvo. Edite e salve para personalizar.

Segundo lembrete · Corpo em texto simples / WhatsApp

Utilizado no email em texto simples e como conteúdo da mensagem do WhatsApp.

Salvar alterações

Salva esta aba de Recuperação de carrinhos. As configurações de outras abas têm ações próprias de salvamento.

Controles da prévia

Utilize a prévia disponível para conferir os dois lembretes e o idioma selecionado. Confira o conteúdo antes de utilizar uma ação de envio de teste ou de execução.

Variáveis do modelo

Utilize apenas as variáveis listadas nesta tela. Preserve as chaves para que os valores de produto, loja, cupom e link de recuperação possam ser substituídos.

WordPress → Niwa AI → Recuperação de carrinhos → Lista de exclusão

Os contatos desta lista não devem receber mensagens de recuperação. Confira o consentimento e o estado da opção de não receber mensagens antes de remover uma entrada.

Pesquisar email…

Encontra um contato excluído dos envios pelo endereço de email.

Pesquisar

Aplica a pesquisa por email à lista de exclusão.

email@example.com

Insira o endereço de email que não deve receber lembretes de recuperação.

Adicionar à lista de exclusão

Adiciona o email inserido à lista de contatos que não recebem recuperação.

Remover / Permitir novamente

Quando existe uma entrada na lista de exclusão, removê-la permite novamente a recuperação. Confirme o consentimento do contato antes de remover a exclusão.

WordPress → Niwa AI → Recuperação de carrinhos → Métricas

Confira os carrinhos capturados, a entrega dos lembretes e os resultados da recuperação no período de relatório disponível. Valores zerados são esperados em uma instalação nova.

WordPress → Niwa AI → Bloging

Defina as credenciais dos provedores de bancos de imagens e os padrões utilizados pelas ferramentas de blog da Niwa. Esta página de configurações não publica um artigo por si só. O acesso e as cotas de cada provedor são controlados por ele.

Chave de API do Pexels

Crie uma chave em https://www.pexels.com/api/ e cole aqui. As cotas e as permissões do provedor dependem da sua conta.

Chave de acesso do Unsplash

Crie uma aplicação em https://unsplash.com/developers e utilize sua chave de acesso. Siga os requisitos do provedor para o uso das imagens.

Chave de API do Lummi

Obtenha acesso à API em https://www.lummi.ai/ e insira a chave fornecida. A disponibilidade depende da aprovação do provedor.

Fonte padrão de imagens

Escolhe o provedor de imagens preferido utilizado pelas ferramentas de geração de blog. Configure primeiro a credencial desse provedor.

ID padrão do autor no WordPress

Deixe em 0 para utilizar o usuário atual do WordPress. Usuários inválidos nunca são gravados nos dados estruturados.

Cor de destaque

Abre o seletor de cores para os destaques dos artigos gerados.

Cor de destaque: valor da cor

O valor salvo da cor de destaque. Escolha uma cor legível que combine com o tema.

Idioma padrão

Qualquer tag de idioma BCP 47 válida; detectada automaticamente a partir do idioma do site WordPress no primeiro uso.

Categoria padrão do blog

A categoria padrão utilizada para os artigos gerados. Utilize uma categoria existente, a menos que a criação esteja explicitamente permitida.

+ Adicionar página comercial

Links internos inseridos nos artigos do blog como chamadas para ação. Cada entrada precisa de caminho, título e descrição.

Gerar sumário automaticamente

Insere automaticamente um sumário no início dos artigos do blog.

Adicionar barra de progresso de leitura

Mostra um indicador horizontal de progresso de leitura no topo da página.

Emitir JSON-LD da Niwa quando ela for responsável pelos dados estruturados

Adiciona dados BlogPosting/Breadcrumb apenas quando uma integração SEO ativa ainda não for responsável pelo grafo.

Permitir novos termos de taxonomia solicitados explicitamente

Desativado por padrão. A verificação canônica de qualidade é sempre obrigatória; esta configuração apenas permite criar categorias ou tags ausentes durante a execução, nunca durante a prévia.

Salvar configurações do Bloging

Salva as credenciais dos provedores de imagens, os padrões dos artigos e as preferências de publicação.

WordPress → Niwa AI → Niwa MCP

Conecte um cliente MCP externo ao seu próprio site. O endpoint MCP e um token bearer gerado são diferentes da conexão de modelo Codex OAuth. Os tokens concedem acesso de administrador.

Validade do token

Escolha 1 dia, 1 mês, 1 ano ou Sem validade definida. Prefira um prazo limitado e revogue os tokens não utilizados.

Gerar token

Cria uma nova credencial MCP com nível de administrador para a validade selecionada. Copie-a para a configuração privada do cliente previsto.

Permitir que este token externo utilize wp_option_get (pode expor configurações sensíveis do WordPress).

Permite explicitamente a leitura de opções para este token. Deixe desativado, a menos que o cliente precise desse acesso; as opções do WordPress podem conter configurações privadas.

Copiar

Copia o endpoint, a credencial ou a configuração do cliente ao lado. Substitua localmente o placeholder do token; mantenha os tokens reais privados.

Endpoint MCP / Cabeçalho de autorização

Utilize o endpoint exibido para o seu próprio site e Authorization: Bearer seguido do token gerado. Não copie o endereço localhost da captura de tela.

Tokens ativos / Revogar

Confira as credenciais ativas e revogue as que não utiliza mais. A revogação interrompe os clientes que utilizam esse token.

JSON do Claude Code / CLI / Configuração do Codex

Copie o exemplo para seu cliente e substitua YOUR_TOKEN_HERE de forma privada. Inicie uma nova sessão do cliente e teste uma solicitação apenas de leitura. O OAuth do modelo e a autorização MCP são conexões separadas.

WordPress → Niwa AI → Canais → Conexões e fluxos

Conecte páginas do Facebook ou contas profissionais do Instagram pela autorização da Meta feita pelo proprietário da conta. As permissões solicitadas dependem dos recursos selecionados. Apenas conectar mantém as respostas automáticas e o compartilhamento do blog desativados.

Publicar posts

Solicita permissão de publicação durante a conexão com a Meta. O compartilhamento automático do blog tem um controle separado após a conexão.

Gerenciar anúncios e consultar o desempenho das campanhas

Solicita as permissões de publicidade necessárias para gerenciar campanhas e gerar relatórios.

Conectar com Facebook

Abre a autorização da Meta. Entre como proprietário da conta, confira as permissões, escolha a conta prevista e volte à Niwa. As respostas automáticas permanecem desativadas até serem habilitadas.

Responder a comentários

Solicita acesso para responder a comentários do Instagram. Os controles de resposta da conta conectada continuam determinando a automação.

Conectar com Instagram Business

Abre a autorização da Meta. Entre como proprietário da conta, confira as permissões, escolha a conta prevista e volte à Niwa. As respostas automáticas permanecem desativadas até serem habilitadas.

Escolher contas / Conectar contas selecionadas

Após a aprovação da Meta, selecione apenas a página ou o perfil profissional previsto para este site e confirme a seleção.

Permitir que a Niwa responda às mensagens recebidas

Ativa as respostas automáticas para a conta conectada selecionada. Confira primeiro suas instruções.

Responder também a comentários do Instagram

Ativa as respostas a comentários quando a conta conectada tem essa permissão.

Instruções para esta conta

Descreve o tom, os produtos, as regras de suporte e quando uma pessoa deve assumir o atendimento neste canal específico.

Adicionar fluxo / Evento / Intenção / Etapas

Escolha o evento estrutural, descreva a intenção do cliente e adicione as ações necessárias. As descrições de intenção são interpretadas pelo significado em diferentes idiomas.

Compartilhar automaticamente novos artigos publicados no blog

Ativa o compartilhamento automático dos futuros posts publicados no WordPress nesta conta.

Instruções para a legenda

Orienta o texto das legendas para redes sociais geradas para esta conta.

Salvar configurações da conta

Salva as respostas, as instruções, os fluxos e as preferências de compartilhamento dessa conta.

Desconectar conta

Remove da Niwa a conexão da conta de rede social selecionada.

Configuração do serviço de conexão

A configuração do app da Meta no nível do serviço é necessária apenas na instalação que opera o serviço de conexão. As instalações dos clientes utilizam Conectar com Facebook ou Conectar com Instagram Business; não precisam criar seu próprio app da Meta.

WordPress → Niwa AI → Canais → Caixa de entrada

Confira as conversas recebidas das contas conectadas. Após conectar uma conta, envie uma mensagem de teste a partir de outra conta e confira a entrega aqui. Os controles para assumir o atendimento e retomar a automação aparecem nas conversas existentes.

Assumir atendimento

Pausa as respostas automáticas da conversa existente selecionada para que uma pessoa possa responder.

Retomar Niwa

Retoma as respostas automáticas em uma conversa pausada.

Sua resposta

A mensagem que você deseja enviar ao cliente nesta conversa selecionada.

Enviar resposta e pausar Niwa

Envia sua resposta escrita e pausa a automação nessa conversa. Esta ação se comunica imediatamente com o cliente.

WordPress → Niwa AI → Canais → Publicação

Compartilhe manualmente um artigo publicado do WordPress em uma conta de rede social conectada selecionada. Confira o destino antes de pressionar Compartilhar artigo.

Conta

Escolha a conta de rede social conectada que deve receber este post.

Artigo

Escolha um artigo publicado do WordPress. Confirme a conta de destino antes de compartilhar.

Compartilhar artigo

Coloca na fila o compartilhamento do artigo selecionado na conta de rede social selecionada. Esta é uma ação de publicação.

WordPress → Niwa AI → Canais → Campanhas

Consulte o desempenho disponível das campanhas de contas autorizadas para acesso à publicidade. Atualizar resultados solicita relatórios atualizados; não cria um orçamento de anúncios.

Atualizar resultados

Busca os relatórios atuais das campanhas das contas autorizadas.

WordPress → Niwa AI → Canais → Atividade

Confira os trabalhos de integração na fila, concluídos e com falha. Utilize os detalhes dos erros para distinguir problemas de permissão, contas indisponíveis e falhas de entrega.

Resultado da sua verificação

Quando a entrega for incerta, abra a caixa de entrada ou o feed nativo da Meta e verifique se o item realmente chegou. Escolha Entregue ou Não entregue com base nessa verificação.

Registrar verificação de entrega

Registra o resultado observado e libera o trabalho posterior. Não reenvia o item. Evite envios duplicados enquanto a entrega for incerta.