Niwa pretvara WordPress sajtove u sisteme u kojima AI agenti vode prodaju i poslovne operacije.
Niwa radi direktno unutar WordPressa i povezuje se sa WhatsAppom, imejlom, Instagram porukama, Facebook Messengerom, Meta oglasima, Google kalendarom i drugim kanalima. Kroz njih može da razgovara sa potencijalnim i postojećim kupcima, preporučuje proizvode, vraća napuštene korpe, zakazuje termine, nastavlja komunikaciju sa zainteresovanima i pomaže u zaključivanju prodaje, 24 sata dnevno.
Sistem čine dve sestre, AI agentkinje sa različitim ulogama.
Prva je prodajna agentkinja koja direktno komunicira sa kupcima. Razume ceo sajt, proizvode, usluge, cene i kontekst poslovanja. Vodi razgovore sa kupcima, odgovara na pitanja, preporučuje proizvode, prikuplja kontakte zainteresovanih posetilaca, nastavlja komunikaciju i prati ponašanje kupaca kako bi prepoznala prilike za dodatnu prodaju.
Druga je AI suosnivačica i agentkinja za poslovne operacije. Sarađuje sa vlasnikom ili agencijom na upravljanju sajtom i njegovom razvoju. Jednostavna WhatsApp poruka može da pokrene ažuriranje proizvoda, promenu zaliha, izmenu stranica, poboljšanje fotografija proizvoda, kreiranje SEO sadržaja, upravljanje Meta oglasima ili analizu rezultata.
Može i da istražuje konkurenciju, pronalazi ključne reči, objavljuje i distribuira sadržaj, radi na prilikama za dobijanje povratnih linkova, poboljšava SEO i vidljivost u AI pretrazi i otkriva prepreke na putu kupca do kupovine.
Obe agentkinje dele isti poslovni kontekst. Uvidi iz razgovora sa kupcima i analitike sajta mogu da se koriste za poboljšanje sadržaja, ponuda, stope konverzije i ukupnih poslovnih rezultata.
Niwa radi direktno u WordPressu i WooCommerceu, bez potrebe za zasebnim radnim okruženjem. Agencije mogu da je postave na sajtove svojih klijenata i svakom preduzeću omoguće sopstveni AI tim za prodaju i poslovne operacije.
Niwa podržava i povezivanje postojećeg AI provajdera, bez dodatne marže na potrošnju tokena.
Kako radi agent za kupce u prodavnici.
Kupac dolazi sa pitanjem, možda traži obuću za posao. Niwa u razgovoru prikazuje proizvode sa fotografijama i cenama, objašnjava razlike između modela i pomaže mu da izabere dostupnu boju, veličinu ili varijantu. Preporuke se oslanjaju na vaš katalog i potrebe koje kupac iznese tokom razgovora.
Dok kupac bira, Niwa može da predloži povezane artikle koje ste povezali u WooCommerceu. U demonstraciji uz klompe predlaže čarape i set za negu obuće, koje kupac može da doda u istu korpu iz panela proizvoda.
Ponuda može da se pojavi kada korpa ispuni vaše uslove. Conversion proverava broj artikala i vrednost korpe, a zatim pravi vremenski ograničen WooCommerce kupon ako kupac prihvati ponudu. U ovom primeru najmanje dva artikla ukupne vrednosti od 5.000 RSD donose popust od 10%, uz kupon koji važi 10 minuta.
Razgovor može da počne i pre nego što posetilac otvori čet. Attention Capture koristi signale poput vremena provedenog na stranici, skrolovanja i neaktivnosti da odredi kada da se obrati posetiocu. Objection Slayers koristi podatke o proizvodu da razjasni moguću nedoumicu, na primer da li se kaiš na klompi podešava. Vi birate okidače i poruke tako da pristup odgovara vašoj prodavnici.
Ako posetilac deluje spremno da ode, Leave Stoper može da započne razgovor i pruži mu priliku da postavi pitanje. Nakon odlaska, WhatsApp remarketing i oporavak napuštenih korpi mogu da ga vrate proizvodima koje je razmatrao.
Salon, studio ili ordinacija u Niwi podešava usluge, trajanje termina i rasporede članova tima. Vi određujete ko obavlja koju uslugu i kada je dostupan.
Uz povezivanje sa Google kalendarom, klijent može da zakaže termin i kroz WhatsApp, direktno u raspored salona, studija ili ordinacije.
Nova integracija sa Metinom platformom omogućava odgovaranje na komentare i privatne poruke na Instagramu i Facebooku, kao i kreiranje oglasa, podešavanje targetiranja i kampanja u Ads Manageru.
Niwa prati metrike iz oglasa i sa sajta kako bi pomogla u optimizaciji rezultata.
Ovaj deo trenutno koriste beta testeri. Čekamo završno odobrenje Mete, nakon kog planiramo dostupnost svim korisnicima.
Pogledajte podešavanja Meta integracije
